Diana Muñoz

Gestora comunitaria con estudios finalizados, a espera de graduación, con conocimiento en formulación de proyectos, 
relacionamiento y orientación a personas desde el área de atención al cliente, trabajos con grupos, realización de 
diagnósticos comunitario para su intervención.
Con capacidad de asumir nuevos retos, dispuesta a aprender, crecer personal y profesionalmente. Capacidad de trabajar 
en equipo y asumir responsabilidades otorgadas, así mismo de seguir instrucciones o crear planes de trabajo para 
optimizar los resultados.

Secretaría de obras públicas, Mercedes- Argentina | 07/03/2024 - 07/07/2024
Cargo: practicante.
-Encargada de realizar diagnósticos sociales en las organizaciones de la ciudad y generar dispositivos con los datos obtenidos
para la creación de proyecto.
-Trabajos con grupos sociales y empresariales.
- Formulación de proyectos

BRM | 01/22 - 10/23
Cargo: Agente
- Informar y atender al público a través de diferentes vías asegurando su satisfacción. -Capacitar a los agentes de 
nuevo ingreso al cargo.

Teleperformance | 08/19 - 09/21
Cargo: Asesora
-Atención al usuario en una entidad bancaria. -Gestión Backoffice en las solicitudes del cliente

Tecnología en gestión comunitaria finalización junio 2024 / agosto 2024
Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia

Bachiller en educación media técnica. -Técnico en contabilización de operaciones comerciales y financieras.
Institución educativa Lola González - finalización 2011

Análisis y desarrollo de software Actualmente - primer semestre
SENA - actualmente