Díana Nuñez

Capacitada y formada en valores humanos y éticos, con respeto en la vida y profesional por los principios personales y la equidad social; consiente y libre por mi proceso de formación, preocupada por el entorno social y con alta capacidad de reflexión y pertenecía a las causas sociales, transparente en sus apreciaciones, actuaciones y conceptos, defensora de sus ideales personales y éticos. Me encuentro en la disposición de cambio de residencia o ciudad 

Alianza Temporales en misión con Servitelecomunicaciones sas - Cargo Auxiliar Administrativa - Funciones: Soporte y apoyo mensajeria Rapigo SAS - Realizar informes diarios de las rutas realizadas por los mensajeros para clientes, atención al cliente vía telefónicamente, seguimiento de los servicios asignados y apoyo a los clientes en cuanto a sus solicitudes en cuanto a servicios o solicitudes de facturación. programación de rutas acorde a la solicitud del cliente, zonificando en la zonas acorde a los envíos a través de plataformas y uso de Google maps o Lupap para la zonificación correcta, revisión de asignación de mensajero y cumplimiento de sus servicios. Apoyo en procesos administrativos y soporte en diferentes plataformas de servicio de mensajería. Tiempo: 16 de junio 2016 a 13 de julio 2021

Alianza Temporales en misión con Servitelecomunicaciones sas - Cargo Agente Contac Center - Funciones: Manejo de linea de garantías de las marcas Remington, Black And Decker y HHI, seguimiento al cliente para una efectiva solución a su requerimiento, brindándole en primer contacto a sus requerimientos para un efectiva llamada y satisfacción al cliente. adicional generación de informes de los productos en cambios de garantías.- Tiempo Servido: 04 de febrero de 2016 a 15 de junio de 2017 

GRUPO KOZEL ARQUITECTOS Cargo: Servicio al Cliente Presencial y Call Center Atención al cliente para solicitud de curadurías y proceso de construcción rural, Notificación de licencias de Construcción, seguimiento de los proyectos, alistamiento de las carpetas de cada cliente para radicar en la Curaduría y seguimiento telefónico a los mismos - Tiempo Servido: 04 de junio de 2017 a 02 de febrero de 2016 

Corporación Unificada Nacional CUN Estudios Finalizados, pendiente grado Administración de Empresas Bogotá D.C 2021

Fundación de socorristas desarrollo y acción FUSDESA Graduada de Auxiliar de Enfermería Bogotá D.C, 2014 

Sena Certificación de Competencia Laboral Facilitar el Servicio a los Clientes de acuerdo con las Políticas de la Organización. 

ESTUDIOS SUPERIORES Fundación universitaria del área andina Un semestre de Enfermería Superior Bogotá D.C, 2012 

IED Liceo Femenino “Mercedes Nariño” Básica Primaria, cinco años Bogotá D.C., 2005

 SECUNDARIOS IED Liceo Femenino “Mercedes Nariño” Bachiller Académico, seis años Bogotá D.C 2011