Diana Ordoñez

Formación Integral y Técnica en el área de la salud, capacitada para brindar información administrativa integral a la persona, familia y comunidad; comprendiendo el entorno y las necesidades individuales gracias a una formación humanística que me permite generar acciones para promover la salud mediante la práctica de hábitos saludables que aporten a conseguir un estado óptimo de bienestar en todas las etapas de la vida. Cuento con un alto grado de responsabilidad, honestidad, solidaridad, lealtad, compromiso y un excelente manejo de las relaciones interpersonales lo cual me permite desempeñar de manera productiva el trabajo en equipo; además me encuentro en amplia disposición hacía el aprendizaje continuo con el objetivo de ofrecer día a día mayor calidad al usuario del servicio, asegurando de esta manera su comodidad y la satisfacción personal.

• Atención telefónica y personalizada a usuarios para la información y asignación de servicios de enfermería - terapias domiciliarias- seguimiento de servicios.(call center)
• Realizar auditoria de papelería diligenciada por el persona domiciliario “ H C”
• Solicitar autorizaciones de servicios prestados durante el mes.
• Recepción de documentos como cuentas de cobro y seguridad social.
• Realizar prenomina y verificar en el sistema turnos prestados durante el mes a cada paciente
• Subir seguridad social al sistema interno.
• Programar visitas a usuarios para ingreso al programa domiciliario.
• Organización, Selección y Manejo del archivo y escaneo de historia y/o documentación domiciliaria.
• Manejo básico del programa Windows (Word, Power point y Excel). 
• Realizar y enviar bases de servicios prestados a cada eps para solicitar las autorizaciones.
• Realizar procesos de reportes ante el ministerio de salud de usuarios con wsmipres.sispro. 
• Apoyo en Referencia y Contrarreferencia 
• Descargar autorizaciones de la plataforma de eps.
• Realizar informes de historias auditadas.
• Tabulación de evaluaciones de las personas capacitadas. 
• Asignación y Organización de Agendas para la atención de las Citas médicas.
• Atención en cajas: atendiendo los pacientes los cuales asisten a sus consultas, facturando exámenes, programando citas.
• Atención en autorizaciones de servicios: radicación y entrega de autorizaciones de exámenes, consultas especializada indicando nombre y teléfono a donde fue remitida. 
• Realizar seguimiento a pacientes con reportes de exámenes anormales como ccv, biopsias, laboratorios entre otros indicándole el paso a seguir como asistir a prioritaria, urgencias, autorizar exámenes complementarios, consultas con especialistas etc.
• Realizar seguimientos a usuarios que asistieron a urgencias y a gestantes 
• Realizar llamadas a pacientes que utilizan oxígeno.

Auxiliar Administrativa en Salud - Auxiliar de Enfermería