Sobre Diana Paola Sanchez Lozano:
Mi nombre es Diana Paola Sánchez, me siento muy interesada en el cargo al que me postulo me siento capacitada ya que mi experiencia así lo acredita. Soy Profesional en Química con Maestría en Gestión en la industria de los Hidrocarburos; con 5 años de experiencia en el área comercial, 2 años de experiencia en las áreas de Control de Calidad, Investigación, Desarrollo, análisis fisicoquímicos, planeación, supervisión de procesos productivos y validación de métodos analíticos según norma ISO 17025, 2 años de experiencia en la asesoría, análisis y proceso de información en MCI (Monitoreo de Corrosión Interna) en el sector de Oil and Gas, 8 meses de experiencia en análisis HPLC, absorción atómica, caracterización fisicoquímica de suelos, aguas y tejidos vegetales. Conocimientos y manejo de normas ISO, BMP y herramientas ofimáticas. Con habilidades y competencias para trabajar en equipo; seguimiento de instrucciones, capacidad de liderazgo, manejo de personal, planificación y organización, proactividad, capacidad de resolución de problemas, visión estratégica, innovadora, trabajo bajo presión, comunicación asertiva, orientada al servicio, al detalle, al logro y a los resultados.
Experiencia
*Naturgy - Intelcia
Asesora Comercial y Gestión PQR - Calidad
06 de Septiembre de 2022 – 28 de febrero de 2023
•Ofrecer productos y servicios luz y gas a clientes potenciales o una cartera de clientes existente.
•Realizar encuestas a clientes de opinión y valoración de los servicios recibidos.
•Facilitar información de las características de un servicio.
*Diseños EnCortiNando
Asesora Comercial y Gestión PQR
16 de Agosto de 2019 – 29 de abril de 2022
•Contactar al cliente, encontrando sus puntos de interés común, generando empatía, confianza y fidelidad.
•Asesorar al cliente en la combinación de telas y crear el presupuesto para la confección de cortinas.
•Identificar oportunidades de negocio, afrontando procesos de ventas. Elaborar cotizaciones realizando un seguimiento a las mismas.
•Lograr los objetivos propuestos por la empresa, generando buenas relaciones con los clientes y una buena imagen de la empresa.
•Gestión de quejas y reclamos del cliente particular y en plataforma CUPONATIC
•Gestión y elaboración de respuestas a solicitudes, peticiones quejas o reclamos del cliente vía electrónica y telefónica.
•Seguimiento y escalamiento de casos relacionados a la operación de acuerdo al procedimiento técnico y operativo.
*Corporación Cima (Contratista Ecopetrol)
Ingeniera de Monitoreo en Corrosión Interna
12 de Noviembre de 2013 - 30 de Octubre de 2014
•Reportar el cumplimiento de las actividades de monitoreo interno programadas. •Manejo de personal coordinando trabajos en campo, informes e inspecciones correspondientes a monitoreo de corrosión interna en los campos Castilla Norte, Castilla Sur y Chichimene.
•Elaboración de reportes de actividad diaria de campo (muestreo y análisis fisicoquímico de fluídos) y diligenciamiento de planillas de seguimiento de actividades programadas.
•Diligenciamiento de formatos de remisión de muestras para laboratorio matrices (agua, gas y crudo).
•Realizar la recolección e integración de los datos de campo y laboratorio relacionados con el monitoreo de equipos alcance del contrato de integridad.
•Elaboración de informes preliminares con resultados de actividades mensuales del monitoreo de los parámetros fisicoquímicos que puedan influenciar la severidad de corrosión
•Diligenciamiento de análisis de riesgos para la ejecución de las actividades de campo.
•Control de inventario de reactivos para el análisis in situ.
•Elaboración de análisis Fisicoquímicos en pozos de campos Chichimene y Castilla.
*Antek S.A.
Ingeniera de Proyectos Senior
06 de Septiembre de 2012 - 08 de Julio de 2013
•Proporcionar la información necesaria sobre productos y servicios que presta la compañía, buscar nuevos clientes y nuevas relaciones comerciales.
•Suministrar a los clientes asesoramiento, proporcionar las condiciones comerciales y las características asociadas al producto o servicio ofrecido como Análisis físico-químicos para caracterización de fluídos, BSW, contenido de sal en crudo, Agua por Karl Fisher, Validación de métodos analíticos y análisis HPLC para pozos Dorcas, Don Pedro Norte, La Cañada, La Hocha, Ocelote, etc.
•Realizar cotizaciones y darle un seguimiento a las mismas y elaborar pedidos y realizar cobros.
•Investigar, estructurar y revisar integralmente temas relacionados con diferentes aspectos técnicos, como licitaciones, procedimientos, metodologías, capacitaciones, normatividad, coordinando y planificando integralmente proyectos ambientales de los sectores: Industria petrolera y organismos de control ambiental (Agua, Gas, Crudo y Suelos).
•Establecer una trazabilidad continua al proceso que se realiza de muestras que ingresan al laboratorio en cadenas de custodia, teniendo en cuenta el tipo de matriz.
•Revisar, analizar y procesar la información obtenida de las pruebas de laboratorio solicitadas, interpretando resultados para el cliente elaborando informes técnicos.
•Programar y gestionar monitoreos en campos petroleros como Dorcas, Ocelote, Don Pedro Norte 1, La Hocha, La Cañada Norte, Camoa 1, Fontana, de empresas como Hocol, Nalco, Vetra, Oxy.
•Realizar un seguimiento a la facturación mensual de todos los procesos y análisis que solicita el cliente y verificar la facturación plasmada en las actas mensuales.
•Realizar inspecciones y auditorías de proyectos al personal de campo.
Ingeniera QA/QC (mientras desempeñaba el cargo de Ing. Senior en la Empresa Antek realicé interventoría en el Campo Ocelote de Hocol)
22 de Marzo de 2013 - 30 de Marzo de 2013
•Realizar interventorías internas/externas en campo en la industria de hidrocarburos.
•Realizar informes de resultados y recomendaciones de procesos.
•Realizar mediciones de parámetros fisicoquímicos de fluidos en campo: Cloruros, Sulfatos, Bicarbonatos, pH, conductividad, Bario, Hierro, grasas y aceites, sal, BSW, asfaltenos, API, sedimentos, asegurando la normatividad (ASTM, API, SM, NACE, etc) y dentro de los términos especificados en las normas ISO 17025.
•Realizar capacitaciones que requiera el personal a cargo y cartas de control.
•Evaluación de desempeño de tratamientos químicos para arenas.
•Elaboración de permisos de trabajo en frio y caliente con sus respectivas AST.
*Instituto Geográfico Agustín Codazzi – Laboratorio de Suelos
Analista Físico-Químico y Control de Calidad
06 de Julio de 2011 - 24 de diciembre de 2011
•Realizar control de calidad de los procedimientos, resultados, equipos, material y reactivos utilizados en los procedimientos analíticos.
•Realizar las actividades asignadas dentro del proceso de acreditación del laboratorio según la norma ISO 17025.
•Validación de métodos analíticos y análisis HPLC
•Caracterización fisicoquímica de suelos, aguas de riegos y tejidos vegetales de acuerdo a los procedimientos establecidos por el sistema de calidad del laboratorio: Acidez, Fósforo disponible, Boro disponible, pH, Pw, Capacidad de intercambio catiónico, Carbono orgánico, Hierros y Aluminios, Extracción de elementos menores, Nitratos y Amonios, Salinidad, Alcalinidad y Dureza.
•Cuantificación de elementos por absorción y emisión atómica.
•Cuantificación de elementos por espectrofotometría.
•Elaborar informes y realizar cartas control según procesos del sistema de gestión integrado.
*Cecolor Ltda. (Pasantía)
Analista Diseño-Desarrollo y Control de Calidad
01 de marzo de 2010 - 28 de Febrero de 2011
•Preparación de productos a nivel laboratorio según ruta especificada.
•Desempeño de colorantes, pigmentos y químicos según procedimientos internos.
•Destrucción de documentos según norma ISO 9001.
•Destrucción de muestras según procedimientos departamento de Sistema de Gestión Ambiental.
•Investigación, desarrollo y control de calidad de materias primas, producto intermedio y producto terminado.
•Análisis y control de calidad en jabones y detergentes de ingrediente activo, densidades, porcentaje de espuma, pH, humedad, índice de saponificación, alcalinidad, acidez.
•Análisis de aguas de dureza y alcalinidad.
•Procedimientos como: blanqueos, preblanqueos, solidez a la luz, solidez, al lavado. Verificación de blancos en color match, procesos de desgaste, matizaje de tonos, pipeteo de colorantes, manejo de metasoles, teñido de fibras con colorantes.
Educación
Universidad Viña del Mar – Chile
Magíster en Gestión en la Industria de los Hidrocarburos, 2015
Tesis Grado: Reposición de ductos de transporte de hidrocarburos en cruces subfluviales, mediante el método de PHD frente a problemas asociados a la Corrosión Interna.
Universidad UDCA
Profesional en Química, 2012
Tesis Grado: Extracción de Ácidos Fúlvicos de un posible carbón Leonardítico por dos métodos y evaluación de su Actividad Antioxidante y Antibacteriana.
Corporación Tecnológica de Bogotá
Tecnóloga en Química Industrial, 2010
Tesis Grado: Evaluación sobre la Eficacia del Carbón Activado y Oxidación con el Reactivo de Fenton en la Reducción del Color de las Aguas Residuales Industriales de la Empresa Cecolor Ltda.
Politécnico de Suramérica
Diplomado en Regencia de Farmacia, 2020
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