DIANA PORTILLO

Estudiante de Licenciatura en Inglés como Lengua Extranjera, actualmente cursando el VII semestre de formación virtual. Cuento con más de 20 años de experiencia en el manejo de servicio al cliente, destacándome por ser un profesional orientado al logro y a la aportación de resultados significativos. He sobresalido como líder de grupo, con una fuerte capacidad para trabajar en equipo y alcanzar objetivos ambiciosos. Poseo excepcionales habilidades de comunicación, soy altamente adaptable a los cambios, resiliente y competitiva. Además, tengo una capacidad de aprendizaje rápido que me permite enfrentar y superar nuevos desafíos con eficacia.

Me he desempeñado suministrando servicios especializados según el modelo de gestión de las empresas Interactuando con clientes de acuerdo con sus necesidades y con las políticas y estrategia de servicio de la organización, atendendiendo a los requerimientos de los clientes de acuerdo con procedimientos técnicos y normativa de procesos de negocio y me he desempeñado en coordinación de asistencias médicas; servicio al cliente internacional, como asesor comercial y orientadora de información.

Centro Colombo Americano, Inglés  B1, Estudio Licenciatura en Lenguas enfocado en el idioma Inglés.  Excel avanzado y microsoft Office.