Diana Ramirez

Tecnóloga en Gestión Administrativa, con tres años de experiencia, en servicio al cliente interno y externo con énfasis en el sector de transporte de carga terrestre, manejo de tecnologías de la información, digitación y digitalización de documentos; me caracterizo por mis capacidades y habilidades interpersonales, organizativas y de lectoescritura. Desempeño funciones como: manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos básicos en SAP, elaboración de informes, trámite de documentos y correspondencia interna y externa; cuento con competencias laborales como, la planeación de mis actividades de trabajo, empatía, habilidades de comunicación, servicio al cliente, afrontar nuevos retos laborales como proceso de aprendizaje.

Servicio al cliente, coordinación d flota propia, autorización y legalización de cargues, fletes, anticipos, combustible (fleet control - distrscom), planillar (orden de cargue, remesa y manifiesto), programación de citas de puertos BUN (SPRB, Aguadulce, TCBUEN), CTG (SPRC, Contecar, El Bosque), citas en patios de conenedores, reportes de trazabilidad, comunicación con los conductores, entre otras funciones relacionadas a lo operativo.

• Técnico en Asistencia Administrativa / SENA.
• Tecnólogo en Gestión Administrativa / SENA.
• Negocios Internacionales (materias culminadas, en proceso de grado) / UNILATINA 
• Administración de empresas ( En Formación) / UNILATINA.

CURSOS:

• Excel / SENA y Aula 247
• BASC - Asociados de Negocios
• Administración de la relación con el cliente / SENA.