
DIANA Rueda
Administrativo
Servicios ofrecidos
Persona con amplia experiencia en el área administrativa en actividades como servicio al cliente, recepción de llamadas telefónicas, asignación de citas, manejo de PQR, verificación y elaboración de documentos, reducción de cartera, manejo de inventario, manejo avanzado de paquete office.
Persona tolerante, respetuosa, honesta, eficiente y comprometida, con facilidad de aprendizaje, capacidad para trabajar en equipo, enfocada en brindar un buen servicio para establecer el incremento en la productividad con planificación y organización en las metas propuestas.
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
INELSA SAS
Cargo: Secretaria De Gerencia
Funciones: Recibir clientes en la empresa y dar solución a su requerimiento, estar pendiente de entrada y salida de plantas eléctricas y verificar su estado, realizar documentación correspondiente para salida de cada equipo, asignar tareas a empleados según direccionamiento de mi jefe inmediato, organizar viajes para mantenimientos preventivos y correctivos a las plantas eléctricas, tramitar permisos de trabajadores con la empresa a visitar a realizar mantenimientos, manejo de línea de atención al cliente y soporte 24/7 y dar solución a su novedad, manejo de correos de atención al cliente y contabilidad y dar solución a requerimientos por este medio, ayudar al contador con parte contable según solicite, ingreso de datos plataforma contable (siigo), manejo de información de cotizaciones y tramitar al área encargada; luego realizar seguimiento de las mismas, pendiente de compras, pendiente de facturas y pagos a proveedores, realizar cotizaciones de servicios que se iban necesitando.
Tiempo laborado: Desde el 02 de Noviembre 2022 hasta el 31 de Diciembre de 2023.
Jefe Inmediato: Luis Prieto
Ciudad: Barrancabermeja SERVIELECTRICOS DEL ORIENTE SAS
Cargo: Auxiliar Administrativa
Funciones: Recibir un vehículo y asignar el empleado para diagnosticar fallas y hacer los correctivos arreglos, suministrar repuestos para reparación de vehículos, llevar inventario actualizado, reducir cartera de clientes, hacer pagos de proveedores, empleados y servicios, hacer compras, verificación y elaboración de documentos, actualización de datos constante, recibir llamadas de clientes y programar arreglos de vehículos, realizar cotizaciones de trabajos y enviar a su respectivo cliente, pago de seguridad social, realizar facturas de ventas a cada cliente atendido.
Tiempo laborado: Desde el 11 de Noviembre 2020 hasta la fecha.
Jefe Inmediato: Fredy Peñuela Castellanos
Ciudad: Girón
FOMESALUD S.A
Cargo: Recepcionista
Funciones: Realizar y recibir llamadas telefónicas, asignación de citas, llevar inventar io actualizado, registrar pacientes, realizar facturas de ventas a cada cliente atendido, verificación y elaboración de documentos, actualización de datos constante, registro de copagos o bonos, explicar funcionamiento de empresa (servicios, rutas de evacuación en caso de emergencia y uso adecuado de instalaciones, escaleras y ascensor) pasar documentación a facturación.
Tiempo laborado: Desde el 25 de Junio 2018 hasta el 19 de Diciembre 2019 Jefe Inmediato: Sulay Damaris Díaz Silva
Ciudad: Bucaramanga
TALLER LA CASA ELECTRÓNICA
Cargo: Secretaria
Funciones: Realizar pedidos de compras, llevar inventario actualizado, realizar cotizaciones de trabajos y enviar a su respectivo cliente, realizar facturas de ventas y pasar a la empresa relacionada, preparación y elaboración de documentos, realizar y recibir llamadas telefónicas, realizar pagos de facturas, reducir la cartera de deudores.
Logros: Diseño y ejecución de una base de datos actualizada de los clientes, disminución de la cartera.
Tiempo laborado: Desde el 01 de Diciembre 2016 hasta el 26 de Enero 2018
Jefe Inmediato: Oscar Iván Gutiérrez Moreno
Ciudad: Girón
EFISALUD RIESGOS PROFESIONALES LTDA
Cargo: Auxiliar Administrativa
Funciones: Preparación y elaboración de documentos, realizar y recibir llamadas telefónicas, realizar órdenes de servicio para actividades, solicitar soportes e informes de las actividades realizadas, verificar que los profesionales entreguen toda la documentación al día, pasar la documentación a contabilidad para ser facturada en su respectiva ARL.
Logros: Facturar a las ARL todas las actividades del mes a tiempo y realizar las ordenes de servicio a tiempo para que el profesional realice la actividad con éxito.
Tiempo laborado: Desde el 08 de Octubre 2015 hasta el 09 de Noviembre 2016 Jefe Inmediato: Wilson Javier Oviedo Araque
Ciudad: Bucaramanga
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA
UNIVERSITARIA
Titulación: Tecnología en Gestión de Negocios Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Ciudad: Bucaramanga
Año: 30 de Agosto de 2016
ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS
CURSOS
Curso: Contabilidad en las organizaciones
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Cartagena
Fecha de terminación: 31 de julio de 2017
Curso: Administración de recursos humanos
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Manizales
Fecha de terminación: 05 de junio de 2017
Curso: Cuentas contables
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Armenia
Fecha de terminación: 10 de mayo de 2017
Curso: Atención y servicio al ciudadano
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Bucaramanga
Fecha de terminación: 23 de octubre de 2015
Curso: Emprendimiento empresarial
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Girón
Fecha de terminación: 26 de febrero de 2014
TALLERES, SEMINARIOS Y OTROS
Tipo de Evento: Taller para el fortalecimiento de competencias para el mejor desempeño laboral
Institución: Instituto de Educación Comfenalco Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Bucaramanga
Fecha de terminación: 27 de Abril de 2018
Tipo de Evento: Taller para el fortalecimiento de competencias para la vida
Institución: Instituto de Educación Comfenalco Intensidad horaria: 40 horas
Ciudad: Bucaramanga
Fecha de terminación: 20 de Abril o de 2018
Tipo de Evento: Primer evento de sensibilización en habilidades investigativas
Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje - Sena Intensidad horaria: 9 horas
Ciudad: Bucaramanga
Fecha de terminación: 13 de junio de 2014
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