Sobre Diana Valentina Rios Torres:
Profesional en la industria de la aviación con una sólida formación y experiencia en servicio al cliente. Como tripulante de cabina, es objetivo trabajar de manera dedicada en una aerolínea donde se pueda combinar la pasión por viajar con la habilidad para brindar un servicio excepcional.
Como profesional de servicio al cliente, poseo excelentes habilidades de comunicación y empatía. Mi enfoque se centra siempre en la seguridad y el confort de los pasajeros, brindando un servicio amable y atento en todo momento. Estoy altamente capacitada para responder rápidamente a situaciones de emergencia y para proporcionar primeros auxilios y asistencia adecuada.
Además, tengo una gran capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. He desarrollado habilidades de resolución de conflictos y gestiono eficientemente situaciones desafiantes. Mi habilidad para mantener la calma y actuar de manera profesional en todo momento me permite brindar un entorno seguro y agradable a bordo.
Soy una persona flexible y adaptable, capaz de ajustarme a los cambios de horarios y a las demandas del trabajo en vuelo. Estoy familiarizada con los procedimientos de seguridad y tengo un conocimiento sólido de las normas y regulaciones de la industria.
Tengo como estandarte la excelencia en el servicio y la disposiciòn de ir más allá para garantizar la satisfacción del cliente.
Experiencia
Trabajo en producción, en picking y packing , logística.
Educación
Técnico tripulante cabina de pasajeros (TCP)
Universidad privada de Bogotá
Culminado 2023
Certificada en: control de fuego y manejo de extintores portátiles, lenguaje de señas, práctica de supervivencia, taller maqueta de aviación, primero auxilios, evacuación en agua- ditching,
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