Diego Avila

Soy un profesional apasionado por optimizar procesos y conectar soluciones. Con experiencia en logística, manejo de operaciones y atención al cliente, me especializo en coordinar recursos, resolver imprevistos y garantizar que cada entrega o servicio supere las expectativas. Me caracterizo por mi comunicación clara, mi enfoque en resultados y mi capacidad para trabajar bajo presión sin perder la sonrisa. Creo que la logística no solo mueve cargas, sino también confianza, y que la atención al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Busco aportar mi energía, organización y compromiso a un equipo que valore la eficiencia y el trato humano.

Profesional con experiencia en atención al cliente y logística de transporte pesado. He trabajado en call centers (NEXA BPO y GROUP COS BPO) gestionando solicitudes, resolviendo casos y asegurando la satisfacción del cliente. En el área logística, me desempeñé como coordinador de volquetas y maquinaria en Bogotá, Ibagué y Medellín, con continuidad laboral entre TRANSPORTE DE CARGA NACIONAL SERVIPLUS S.A.S. e INTERNATIONAL LOGISTIC C&J S.A.S., bajo el mismo empleador. Destaco por mi capacidad de organización, resolución de problemas y comunicación efectiva.

Bachiller académico con formación complementaria en atención al cliente, seguridad y salud en el trabajo, y logística básica. Certificado por el SENA en el uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas empresariales, fortaleciendo habilidades en gestión y soporte administrativo.