
Domny Diaz Mogollon
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Cuento con 10 años de experiencia práctica como auxiliar de sistemas y soporte técnico, brindando atención a usuarios, mantenimiento de equipos de cómputo, instalación y configuración básica de software, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo en la administración básica de sistemas. Me caracterizo por la responsabilidad, el compromiso y el aprendizaje constante, aportando soluciones oportunas a las necesidades tecnológicas de la organización. Actualmente me encuentro en proceso de formación académica.
Experiencia
Cuento con 10 años de experiencia en el área de sistemas, desempeñándome como auxiliar de sistemas y soporte técnico en diferentes organizaciones, entre ellas Cootrans Caquetá, SITIC S.A.S, Sistema Online, RYS Soluciones S.A.S, Policlínico del Norte PCN S.A.S y Clínica El Doncello, entre otras.
Durante mi trayectoria he brindado soporte técnico a usuarios, diagnóstico y solución de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación y configuración básica de software, manejo de herramientas ofimáticas y apoyo a los procesos tecnológicos, adaptándome a las necesidades operativas de cada empresa y aportando soluciones eficientes para la continuidad del servicio.
Educación
Cuento con formación académica en proceso, complementada con aprendizaje empírico y experiencia práctica adquirida a lo largo de 10 años de desempeño laboral en el área de sistemas. Mi formación se ha fortalecido mediante la práctica constante en distintos entornos empresariales, el autoaprendizaje y la actualización continua, lo que me ha permitido desarrollar competencias sólidas en soporte técnico, gestión básica de sistemas y apoyo tecnológico a las organizaciones.
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