Donovan Espitia

Capacidades de análisis, iniciativa, liderazgo y toma de decisiones. Excelentes relaciones interpersonales, gran capacidad de aprendizaje trabajo en equipo, adaptación al cambio y aptitudes de liderazgo. Soy una persona cumplidora de sus deberes, dispuesta a acatar, entender y desarrollar a la perfección cualquier tarea que se me sea asignada.

Teleperformance CARGO: Analista IT- portugués FUNCIONES: Solución de requerimientos de soporte IT, administración de base de datos de directorio activo, configuración de herramientas de ofimática, documentación de servicie desk, otorgar membresías y configuraciones de Power BI, Azure, CMS Awaya, Microsoft teams. Solucionar requerimientos vía chat en idioma portugués. 

Linea DataScan CARGO: Técnico de Soporte FUNCIONES: Solución de requerimientos en el menor tiempo posible. Diseñar kioskos de bloqueo en HTML para proveedores ejecutados en MDM MobiControl. Monitoreo de dispositivos móviles Zebra para fuerza de ventas, preventa, auto venta, mercadeo, encuestas para diferentes colaboradores. Generar reportes con métricas en tiempo real, asistencia técnica en sitio, coordinación y ejecución de mantenimientos, tramitar garantías Zebra. Atención remota al cliente 7 x 24. Documentar casos en herramientas de ERP.

KELLOG’S DE COLOMBIA CARGO: Auxiliar A1 FUNCIONES: Ejecutar mantenimiento autónomo y preventivo eléctrico, mecánico y de control, neumática, Hidráulica, tarjetas de control, transformadores, sistema de excitación, bombas de refrigeración, regulador electrónico, redes eléctricas 

PC SMART CARGO: Técnico de Soporte-ON SITE FUNCIONES: Realizar soporte en sitio y en laboratorio a computadores portátiles y de escritorio, tabletas electrónicas, celulares a distintas entidades gubernamentales, y Policía Nacional, reparación de circuitos impresos. 

Grupo Enel Emgesa - Codensa Cargo: Aprendiz FUNCIONES: Mantenimiento preventivo, predictivo, PLC, neumática, Hidráulica, tarjetas de control, transformadores, sistema de excitación, bombas de refrigeración, regulador electrónico, redes eléctricas entre otros. PERIODO DE CONTRATACION: enero 2015-junio 2015

Ingeniero de electrónica, con habilidades en lenguajes de programación, administración de bases de datos, control de versiones mediante Git, innovación de proyectos en Iot y analítica de datos. Competencias en soporte a usuario final de mesa de ayuda en diferentes plataformas de ERP, competencias en mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo en áreas de tecnología e instrumentación industrial, diseño de circuito cerrado y modelado de circuitos digitales.