Duver Andres andres orrego usuga

Instalación de cableado, ponchar con Certificación normas T568A y T568B, verificar un punto de red, RJ11

Office 365 bases en temas de desarrollo

Manejo de mesa de servicios de mesa de ayuda 

Sistemas operativos Cloud, Windows 7,8,10,11, y XP 

Manejo de presupuestos y proyectos de TIC

Soporte al usuario en fallas de hardware y software. 

Experiencia en herramientas y procesos de monitoreo de redes Servidores Server Directorio Activo, Linux. 

Documentación y elaboración de procesos escalar casos según el nivel adecuado con la aplicación de los modelos de operación.

Documentación de incidencias, eventos y elaboración bitácoras.

Conocimientos intermedios en procesos de backup de contactos discos y recopilación de herramientas corporativas revisión y descartes.

Conocimientos de Sistemas operativos Cliente y servidor. 

Verificación de Reuters y Switches

Soporte a empresas en sistemas operativos windows server y linux, virtualizacion hyperv y vmware, configuracion de switches, access point, firewall fortigate y sophos xg, Mikrotik, conceptos claros de redes

Conocimientos de directorio activo, GPO

Soporte a empresas, reporte de actividades y manejo cronograma de proyectos

adquirir periodicamente certificaciones de fabricantes : microsoft, sophos, veeam, acronis, fortinet, HPe, lenovo y otras null

soporte a los clientes con respecto a Networking, redes de datos y redes LAN y WAN.

Crear y/o gestionar adecuadamente los incidentes relacionados con las fallas del servicio realizando descartes y/o soluciones de primer nível, en fallas con el cliente.

Realizar el seguimiento continuo a las incidencias o requerimiento por medio de la herramienta de gestión.

Monitorear las redes utilizando la herramienta de monitoreo, tomando acciones cuando se evidencien eventos que puedan afectar la disponibilidad de los servicios administrados

Determinar cómo un rúter redirecciona el tráfico según el

contenido de una tabla de routing.

Explicar la forma en que funciona el switching en una red

de pequeña o mediana empresa.

Utilizar herramientas de supervisión y protocolos de

administración de red para resolver los problemas de las

redes de datos.

Configurar las herramientas de supervisión disponibles para

una red de pequeña o mediana empresa.

Configurar los parámetros iniciales en un dispositivo de red Configurar los puertos de switch Ethernet.

Implementar VLAN.

Implementar routing estático y RIPv2.

Implementar DHCP en un Reuter.

Implementar la traducción de direcciones de red (NAT).

Implementar listas de control de acceso (ACL) para filtrar

el tráfico.

Soporte a empresas en sistemas operativos windows server y linux, virtualizacion hyperv y vmware, configuracion de switches, access point, firewall fortigate y sophos xg, Mikrotik, conceptos claros de redes

Conocimientos de directorio activo, GPO

Soporte a empresas, reporte de actividades y manejo cronograma de proyectos

adquirir periodicamente certificaciones de fabricantes: microsoft, sophos, veeam, acronis, fortinet, HPe, lenovo y otras

Técnico laboral en seguridad en redes y datos.

Técnico Mantenimiento de equipo de cómputo. 

CCNA 1 y 2.

Electricidad básica.