
Edison alejandro Rojas lopez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Edison alejandro Rojas lopez:
Técnico en asesoría comercial y operaciones en Entidades bancarias, con formación en servicio al cliente interno y externo . Experiencia realizando labores comerciales , tales como: ofrecer productos y servicios relacionados con el portafolio bancario, suministrar información de los mismos , gestión de desprendibles de pago ( principalmente referentes a pensiones) certificaciones de cuentas obligaciones financieras y para declaración de renta , manejo de sistema financiero . Con fortalezas como : iniciativa excelente actitud de servicio y presentación personal , trabajo en equipo .
Experiencia
BANCOLOMBIA practicas Sena :
CARGO: Practicante Rol Direccionador
Responsable de direccionar a los clientes alos diferentes canales de servicios alternos ala oficina , guiarlos en los diferentes trámites como los son pagos, transferencias , movimientos extractos, expedición de certificaciones cambio de viajes, aperturas de productos y cierre de los mismos adicional suministrar información que el cliente requiera cuanto a los productos y servicios que ofrece en banco .
Educación
Sena centro de servicios financieros
Técnico asesoría comercial y operaciones en
Entidades bancarias
Inicio: 28/02/2020
Final: 09/02/2021
Sena centro de gestión de mercados logística y tecnologías Mantenimiento de computadores Inicio:28/09/2015 Final:30/09/2016
Idiprom Curso agentes comunitarios de prevención y convivencia Bogotá D.C 2022
Moralba sur oriental Bogotá D. C
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