Edwin Casallas Casas

Contribuyo a empresas del sector financiero y real a diseñar e implementar estrategias de cobranza, buscando disminución de ICV, mejorando la calidad de la cartera y de sus procesos de conciliación. Generando una experiencia que garantice una relación comercial con el cliente reflejado en un potencial crecimiento para la compañía. Además de conocimientos en análisis de crédito, facturación y servicio al cliente.

Profesional en economía y tecnólogo en gestión bancaria y de entidades financieras. Con una trayectoria de más de 13 años en diseño de planes de recuperación de cartera preventiva, pre-juridica y jurídica, seguimiento a diferentes actores de recuperación de cartera (casas de cobranza), análisis de crédito (capacidad de pago), informes estadísticos, atención de auditorías internas y externas , desarrollo de planes de capacitación en habilidades comerciales, cobranza y servicio al cliente; supervisión de personal, respuesta a PQRS, manejo de bases de datos, procesos de facturación e indicadores de gestión y de desempeño. Conocimientos en Habeas Data, Sarlaft, Sagrilaft, ley 2300, SARO, Excel, Adminfo e inglés intermedio. Con habilidades negociadoras, orientación al resultado, trabajo en equipo, comunicación asertiva y liderazgo

Economía/Fundación Universitaria Los Libertadores/ Junio 2013- Septiembre 2018
Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras/SENA/Jun 2011 - Dic 2013
Técnico Análisis de Créditos y Administración de Cartera/SENA/Jun 2007 - Dic 2009