Eliana Alarcon V

Estudiante de Administración de Empresas de octavo semestre con experiencia mayor a un año en resolución de PQRS a través de CRM (ZOHO), manejo de base de datos, creación de formatos y cartas, seguimiento de procesos, atención al cliente interno y externo, actualización de información a través de Google Sites y demás funciones administrativas en las cuales hace uso de herramientas ofimáticas. 

Con capacidad de análisis para la resolución de problemas, adaptabilidad al entorno asumiendo retos con compromiso, trabajo en equipo para el cumplimiento de objetivos y orientación al aprendizaje continuo.

Auxiliar de Prácticas en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN. | Febrero 2021 - Septiembre 2022

Funciones: 

- Brindar asesoría oportuna a los estudiantes sobre el proceso de prácticas presencial y virtual. - Gestionar y llevar seguimiento a ofertas y postulación de hojas de vida de estudiantes en condición de practicantes utilizando herramientas de verificación. - Brindar asesoría oportuna a empresas que deseen ofrecer vacantes por contrato de aprendizaje. - Elaboración de cartas y formatos requeridos para el desarrollo de la práctica de los estudiantes. - Actualización de base de datos empresarial y entrega de cartas de presentación de los estudiantes, para llevar a cabo los contratos de aprendizaje.

Practicante Administrativo en la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN. | Julio 2020 - Enero 2021

Funciones: 

- Manejo de base de datos. - Servicio al Cliente interno y externo. - Elaboración de documentos de oficina. - Archivo y seguimiento a documentos del área. - Seguimiento y control de la logística, cronograma y actividades del área enfocado en el apoyo operativo. - Generar alertas y avisos respecto a situaciones que requieran acciones oportunas. 

• Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) Administración de Empresas | Actual (Octavo semestre)
• Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (CUN) Técnico Profesional en Procesos Administrativos | Febrero 2019 - Agosto 2021 
• SENA Técnico en Programación de Software | Febrero 2017 - Noviembre 2018