Sobre Eliana Marcela l Torres Restrepo:
Psicóloga con 3 años de experiencia en bienestar y cultura organizacional, además de acompañamiento a procesos de gestión del cambio en proyectos de transformación cultural, implementaciones tecnológicas, entre otros en la industria del BPO.
Interesada en acrecentar conocimientos y aptitudes en otros procesos de gestión humana y seguir potenciando los adquiridos en gestión del cambio.
Me caracterizo por ser una persona empática, responsable y comprometida.
Experiencia
Hoteles Estelar SAS
Asistente de gestión humana-Bienestar: Diseñar y apoyar las estrategias en pro del bienestar laboral de los colaboradores con el objetivo de mitigar la deserción laboral. Manejo y comunicación de los beneficios y convenios. también presentación de informes sobre actividades realizadas y manejo y seguimiento al cronograma de capacitaciones.
Webhelp.
Analista de gestión del cambio: Analizar el tipo de cambio, si es cultural, tecnológico, estructural o de procesos para así, definir el modelo que mejor cumpla el objetivo y hacer el seguimiento correspondiente a los espacios propuestos por medio del trabajo en conjunto con otras áreas como comunicaciones, aprendizaje y desarrollo, bienestar; aplicando herramientas de medición informes de seguimiento y desarrollo de espacios de fortalecimiento de actividades blandas mitigando las resistencias frente al cambio.
Webhelp.
Auxiliar de cultura y vida: Identificación, planeación y ejecución de estrategias que aporten al bienestar laboral de los colaboradores y sus familias, por medio de la organización, montaje y ejecución de eventos para los clientes tanto externos como internos.
Trabajo en conjunto con otras áreas de apoyo para mitigar la deserción laboral por medio de la ejecución de actividades enfocadas en el salario emocional.
Presentación de informes sobre actividades realizadas y manejo de aprendices del área.
Educación
Psicóloga egresada de la Corporación Universitaria Minuto de Dios, con diplomados en Gestión del cambio y Gestión del talento humano por competencias.
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