Sobre Emerson Hernández Vélez:
Persona capaz de crear vínculos interpersonales, organizado con sentido de pertenencia y dispuesto a colaborar con su equipo de trabajo y aprender de él. Me caracterizo por ser una persona creativa, ágil, respetuosa y, además de ser responsable con cualquier actividad que me sea encargada.
Experiencia
TaskUs – Cali; Agente Call Center
Junio 2023 – abril 2024
Me desempeñé como agente call center bilingüe en esta compañía.
Hice parte de la campaña llamada Chime. En esta, asistí a los
miembros de la compañía en todos los requerimientos asociados a
pagos, depósitos, reembolsos y demás actividades financieras
asociadas a sus cuentas personales.
Comercializadora Floralia; Auxiliar de Caja
Marzo 2022 – febrero 2023
Encargado de llevar a cabo cualquier transacción financiera,
recepción de dinero y correcto registro de los productos en caja.
Tecnología Química International, Auxiliar de Laboratorio
Marzo 2021– diciembre 2021
Encargado de apoyar el área de la calidad bajo el aseguramiento y
control del producto terminado y materia prima a través de técnicas
físico químicas, como asimismo el seguimiento de las diferentes etapas
del producto en proceso.
Vital Imaging Center; Agente Call Center
Octubre 2019 – marzo 2020
Responsable de realizar el agendamiento de las citas de diagnóstico
médico a los pacientes según la disponibilidad.
Educación
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Abril 2017 – noviembre 2019
Tecnólogo en Química Aplicada a la Industria
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Analista de datos y asistente virtual
Atención al cliente / Soporte
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