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Endy Contreras

Endy Contreras

Supervisor call center

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Acerca de Endy Contreras:

Tecnóloga en Gestión Bancarias, con experiencia en call center en servicios públicos, servicios financieros y en RRHH en realizar estrategias y planes de acción para el logro de objetivos y metas; generar seguimiento diario, feedback, monitoreos y coaching, manejo de personal y procesos de facturación, manejo de presupuesto, conciliaciones con proveedores Nacionales y Extranjeros e informes contables. Facilidad en la construcción y análisis de bases de datos, balances generales e informes.

Experiencia

Tecnóloga en Gestión Bancarias, con experiencia en call center en servicios públicos, servicios financieros y en RRHH en realizar estrategias y planes de acción para el logro de objetivos y metas; generar seguimiento diario, feedback, monitoreos y coaching, manejo de personal y procesos de facturación, manejo de presupuesto, conciliaciones con proveedores Nacionales y Extranjeros e informes contables. Facilidad en la construcción y análisis de bases de datos, balances generales e informes.

Educación

Estudiante de Administración de empresas en la universidad Area Andina y graduada como tecnologa en Gestión Bancaria Y entidades Financieras

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