Sobre Erika Calle:
Auxiliar administrativa, de cartera y facturación, con 7 años de experiencia desempeñando funciones de manejo de base de datos, conciliación de cartera en diferentes edades de mora, servicio al cliente interno y externo, elaboración de recibos de caja, facturas, paz y salvos, referencias comerciales y demás documentos requeridos. con conocimiento y manejo de Microsoft office, con competencias en comunicación asertiva, escucha activa, orientación al servicio, atención al detalle, proactividad, capacidad de adaptación y resolución de conflictos.
Experiencia
IMPLATEC S.A.S - Auxiliar de Cartera
Periodo: Julio 2020 – septiembre 2022
Funciones: Recuperación de cartera vencida. Aplicación de pagos. Conciliación de cartera. Manejo de sistema operativo. Elaboración de paz y salvos y referencias comerciales
BH SALUD S.A - Auxiliar administrativa y cartera
Periodo: febrero 2018 a junio 2020
Funciones: Recuperación de cartera vencida. Aplicación de pagos. Conciliación de cartera. Manejo de sistema operativo. Elaboración de paz y salvos y referencias comerciales. Control de pedidos de clientes corporativos. Revisión y autorización de facturación. Interlocutor con clientes corporativos.
ELECTROFERIA S.A.S - Auxiliar de Cartera
Periodo: noviembre 2016 a febrero 2018
Funciones: Recuperación de cartera. Asesoría y negociación con clientes jurídicos. Atención al cliente telefónico y presencial
Educación
Secundaria
Institución: Colegio Municipal de Bachillerato
Titulo obtenido: Bachiller Técnico – Administración e Informática, 2008
Otros: Curso de 50 horas en SG-SST (Actualmente)
Diplomado en Gestión del talento humano, Politécnico De Colombia (Actualmente)
Curso de Formación Para El Empleo 4.0, Comfama, 2023
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