Erika Calle

Auxiliar administrativa, de cartera y facturación, con 7 años de experiencia desempeñando funciones de manejo de base de datos, conciliación de cartera en diferentes edades de mora, servicio al cliente interno y externo, elaboración de recibos de caja, facturas, paz y salvos, referencias comerciales y demás documentos requeridos. con conocimiento y manejo de Microsoft office, con competencias en comunicación asertiva, escucha activa, orientación al servicio, atención al detalle, proactividad, capacidad de adaptación y resolución de conflictos.

IMPLATEC S.A.S - Auxiliar de Cartera 

Periodo: Julio 2020 – septiembre 2022

Funciones:  Recuperación de cartera vencida. Aplicación de pagos.                                                               Conciliación de cartera.  Manejo de sistema operativo.  Elaboración de paz y salvos y referencias comerciales                                                     

BH SALUD S.A - Auxiliar administrativa y cartera

Periodo:  febrero 2018 a junio 2020  

Funciones:  Recuperación de cartera vencida. Aplicación de pagos. Conciliación de cartera. Manejo de sistema operativo.  Elaboración de paz y salvos y referencias comerciales.   Control de pedidos de clientes corporativos.   Revisión y autorización de facturación.    Interlocutor con clientes corporativos.                                                   

ELECTROFERIA S.A.S - Auxiliar de Cartera

Periodo:   noviembre 2016 a febrero 2018

Funciones: Recuperación de cartera.  Asesoría y negociación con clientes jurídicos.  Atención al cliente telefónico y presencial                                                                   

Secundaria

Institución:  Colegio Municipal de Bachillerato

Titulo obtenido:   Bachiller Técnico – Administración e Informática, 2008

Otros:  Curso de 50 horas en SG-SST (Actualmente)                                                          

             Diplomado en Gestión del talento humano, Politécnico De Colombia (Actualmente)   

             Curso de Formación Para El Empleo 4.0, Comfama, 2023