Erika De La Hoz

Técnico profesional en periodismo con experiencia en comunicaciones y en el área administrativa.

EXPERIENCIA PROFESIONAL
Syspotec/Cajera Auxiliar:
Abril 2022 / febrero 2023 (Barranquilla)
Tareas realizadas, Recaudo de dinero, manejo de caja menor, reporte diario
de novedades cuadre y cierre de caja (Open Smartflex), manejo de sistemas,
herramientas ofimáticas, atención al cliente, Envío de informes diarios de
recaudo, inventario de oficina, recaudo, custodia y entrega de dinero a la
transportadora de valores.
Caracol tv/Servimos sos Libretista/ Transcript-
transcipciones- FreeLancer.
Tareas realizadas, Digitación y Redacción de libretos, elaboración 
de argumentos para guiones de televisión, corrección de estilo, 
elaboración de escaletas para guiones de televisión, transcripción, 
Audio/Video, redacción de artículos para páginas web,
redacción de trabajos universitarios de 
investigación.
Comunicación Radial | Asistente Operaciones radiales 
Marzo 2017 / Agosto 2018 (Bogotá)
Tareas realizadas, Apoyo a las de estrategias de mercadeo, entrega 
de informes, actualización de datos de emisoras regionales, manejo 
de campañas, contacto con el cliente y con todas las emisoras a nivel 
regional y Nacional. Servicio al cliente, contacto con Directores de 
emisoras regionales.
Solicitud, elaboración de certificaciones de pautas radiales, 
seguimiento de las mismas.
Américas BPS | Asesora Call Center (Soporte Técnico) 
Abril 2016/Julio 2016 (Bogotá)
Tareas realizadas, Atención al Cliente, Digitación, Soporte Técnico 
(Telefonía, Internet y Televisión), Agendamiento Visita Técnica. 
Retención. Manejo de aplicativos (Simra/Siebel/Gpnba/SiebelN-
play/Acs/Contactcenter/ entre otros).
Frutcom S.A y Colfruve | Directora de Comunicaciones y
Asistente De Gerencia.
Noviembre 2011/ Enero 2015 (Bogotá)
Atención al público, Manejo de información Externa e interna de la 
compañía. Digitación y redacción de artículos de la página web de 
la empresa (Colfruve). Manejo de atención al usuario.

EDUCACIÓN
Técnico Profesional en Periodismo 
Fundación Universitaria Inpahu 
1997 – 1999
Curso (Mooc) de Atención y Servicio al 
cliente.
Universidad ean 
Mayo - 2020.
Adobe Photoshop, 
Recursos Humanos
Word, Excel, Power Point, Corel Draw. 
Sena Virtual
IDIOMAS
Inglés: Básico