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Erika Garcia

Erika Garcia

Asistente administrativo

Atención al Cliente / Soporte

Medellín, Medellín

Social

Acerca de Erika Garcia:

Técnica en Sistemas con más de 10 años de experiencia como Auxiliar Administrativa y de Atención al Cliente en los sectores de tecnología, salud, construcción y servicios. Desarrollando funciones clave en el análisis, resolución, control y seguimiento de procesos relacionados con la gestión de clientes, administración de cartera, procesamiento de pagos, compensación de cuentas, conciliación bancaria, retenciones, pago de nómina y proveedores, facturación de compras, manejo de cuentas bancarias y soporte integral a clientes internos y externos. Destacando la capacidad para trabajar bajo presión, adaptabilidad a los cambios, atención al detalle y comunicación de forma asertiva.

Experiencia

Gestión de cartera.  Gestión de pagos.  Compensaciones.  Certificados comerciales.  Retenciones.  Dominio de SAP

Manejo de personal.  Control a la ejecución de procesos.  Facturación.  Conciliación de cuentas.  Gestión de cartera.  Acompañamiento en el proceso de certificación ISO 27001

Educación

Tecnología en gestión empresarial, SENA, Medellín Enero 2015 – Diciembre 2017 Culminada, sin practica empresarial. 

Técnico en Sistemas, CESDE, Medellín Enero 2005 – Diciembre 2007

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