Erika Rios
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Erika Rios:
Técnica en riesgo crediticio y
su administración, estudiante
de economía con experiencia
de 2 años en servicio al
cliente y cobranza, con
excelentes habilidades en
atención al cliente, orientada
al servicio y ágil en la
resolución de problemas.
Experiencia
asesora financiera/ Banco Davivienda
Cobrar cartera asignada
Servicio al cliente
Cumplir indicadores de servicio y gestión
Orientar al cliente a tomar la alternativa
adecuada
Responder a las consultas de clientes de
forma oportuna y precisa
Identificar la necesidad del cliente y así
mismo evaluar las posibilidades acordes a
su situación
Educación
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