beBee background
Profesionales
>
Bogotá
Erika Torres

Erika Torres

Servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Erika Torres:

Soy una persona con buenos principios, dispuesta a aprender y dar lo mejor de mí en el campo laboral.

Experiencia

RECURSIVOS SERVIAYUDA SAS

30/03/2022 - 16/09//2022

Cargo: Representante servicio al cliente

Teléfono: 742 78 67

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas entrantes y salientes

-Respuesta de solicitudes por vía correo electrónico

-Radicación y seguimiento de PQR´S

-Asesoría en compra de infomes, capacitación plataforma eInforma

-Elaboración de informes mensuales

 

 

 

TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A

04/11/2017 - 30/10/2021

Cargo: Representante servicio al cliente

Teléfono: 404 90 80

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas Inbound y Outbound

-Manejo de sistemas de distribución GDS, ADS, WDS

-Asignación, seguimiento, cruce y manejo de base de datos (Back Office

-Manejo de personal Back Office

-Elaboración de informes mensuales

-Seguimiento a indicadores

-Recuperación de cartera de la campaña

 

 

 

ALLUS GLOBAL BPO CENTER

16/01/2017 - 12/08/2017

Cargo: Representante de servicio

Teléfono: 343 1920

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas Inbound y Outbound

-Manejo, asignación, seguimiento y entrega de bases de datos

Educación

  • Técnico Profesional en Operaciones Bancarias y Servicios Financieros. Fundación Universitaria Panamericana. Bogotá, D.C- 21/09/2015
  • Bachiller Académico. Colegio Luis Mariano, Bogotá, D.C- 02/12/2012

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Erika Torres

Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Erika

Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

  • Trabajar en empresa

    Auxiliar de servicio al cliente

    Proasistemas S.A

    Somos una empresa líder en tecnología comprometida con la excelencia y la satisfacción del cliente. Buscamos un Auxiliar Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. · ...

    Bogotá, Cundinamarca

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Servicio de atención al cliente

    Comercial Fox S.A.S

    Si eres una persona proactiva orientada a resultados y con una pasión por el servicio al cliente te invitamos a postularte y unirte a nuestro equipo envía tu hoja de vida con la aspiración salarial. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Servicio al cliente

    RYC TEMPORALES SAS

    Cajeras y servicio al cliente casino de juegos de azar. Únete al equipo de un importante casino. · ...

    Bogota, D.C., Capital District

    hace 1 mes

Ver empleos en Bogotá, Bogotá D.C.