beBee background
Profesionales
>
Bogotá
Erika Torres

Erika Torres

Servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Erika Torres:

Soy una persona con buenos principios, dispuesta a aprender y dar lo mejor de mí en el campo laboral.

Experiencia

RECURSIVOS SERVIAYUDA SAS

30/03/2022 - 16/09//2022

Cargo: Representante servicio al cliente

Teléfono: 742 78 67

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas entrantes y salientes

-Respuesta de solicitudes por vía correo electrónico

-Radicación y seguimiento de PQR´S

-Asesoría en compra de infomes, capacitación plataforma eInforma

-Elaboración de informes mensuales

 

 

 

TELEPERFORMANCE COLOMBIA S.A

04/11/2017 - 30/10/2021

Cargo: Representante servicio al cliente

Teléfono: 404 90 80

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas Inbound y Outbound

-Manejo de sistemas de distribución GDS, ADS, WDS

-Asignación, seguimiento, cruce y manejo de base de datos (Back Office

-Manejo de personal Back Office

-Elaboración de informes mensuales

-Seguimiento a indicadores

-Recuperación de cartera de la campaña

 

 

 

ALLUS GLOBAL BPO CENTER

16/01/2017 - 12/08/2017

Cargo: Representante de servicio

Teléfono: 343 1920

Funciones desempeñadas:

-Gestión de llamadas Inbound y Outbound

-Manejo, asignación, seguimiento y entrega de bases de datos

Educación

  • Técnico Profesional en Operaciones Bancarias y Servicios Financieros. Fundación Universitaria Panamericana. Bogotá, D.C- 21/09/2015
  • Bachiller Académico. Colegio Luis Mariano, Bogotá, D.C- 02/12/2012

Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Erika Torres

Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Erika

Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Atlantic Quantum Innovations Bogota, D.C., Capital District

    Ayudar a los clientes con sus inquietudes o problemas. · ...

  • Call Center Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Customer Operation Succes S. Bogotá, D.C, Brazil

    ¿Estús buscando un trabajo con excelente salario, flexibilidad y oportunidades de crecimiento? · Esta es tu oportunidad. · ...

  • Asesor Call Center Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Apex América Colombia Bogotá, D.C, Brazil

    Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center de Servicio al Cliente. Serás la voz de nuestra empresa y tendrás oportunidad marcar diferencia en experiencia clientes. · ...

Ver empleos en Bogotá, Bogotá D.C.