Fabián Rojas

Consultor Retail,  cENCOSUD cOLOMBIA – PRODUCIR INTEGRAL

Marzo de 2024 a junio de 2024

Encargado de garantizar el Lanzamiento Exitoso y Puesta en Marcha en BETA 2 migración del Sistema POS NCR-ARS. Coordino con los equipos funcionales, incluyendo líder de medios de pago, interfaces, línea de cajas, soporte y otros, para garantizar su aprobación de las diversas funcionalidades y herramientas requeridas para las áreas de negocio, antes de su implementación en producción.

Principales logros:

• Logro la aprobación exitosa de los usuarios funcionales, durante las pruebas UAT, para todas las funcionalidades críticas de la aplicación.
• Contribuyo al aumento de la eficiencia y productividad del negocio al garantizar que la aplicación de punto de venta cumpliera con los requisitos y expectativas del mismo.

Gerente Nacional de Operaciones TI, D1 sas 

Enero de 2021 a octubre de 2023

Responsable de diseñar y poner en marcha estrategias que aseguren la sostenibilidad del negocio en términos de tecnología, soporte y operaciones a nivel país, con un equipo directo a cargo de 26 colaboradores (coordinadores nacionales, coordinadores regionales y asistentes de tecnología). Adicionalmente, encargado de liderar los procesos de compra de tecnología para el área, manejo de proveedores y cumplimiento de indicadores. 

Principales logros:

• Lideré, con el equipo de trabajo un modelo estratégico que conllevó a que la Gerencia Nacional de Operaciones TI tuviera un rol transversal y de alto impacto para el cumplimiento de los objetivos corporativos a nivel comercial, administrativo y de servicio al cliente. 
• Implementé con el equipo de trabajo herramientas para la mejora de experiencia de usuario interno y externo en el sistema POS optimizando las integraciones con terceros, y el tiempo de procesamiento de precios y ventas permitiendo tener cifras exactas, verídicas y consolidadas día a día para el cumplimiento del cierre de mes para más de 2.350 tiendas a nivel nacional.

Coordinador Nacional de Tecnología, KOBA COLOMBIA SAS(HOY, d1 s.a.s)

Octubre de 2017 a diciembre 2020

Responsable de coordinar los procesos operativos y tácticos del área de tecnología a nivel nacional, con un equipo directo a cargo de tres coordinadores regionales. De igual manera, encargado de liderar la migración del Sistema PSL a ERP SAP y de gestionar proyectos transversales con el cambio del Sistema POS. 

Principales logros:

• Obtuve el reconocimiento por parte de la compañía, gracias a los resultados generados y cumplimiento de indicadores, de pasar de ser Coordinador Nacional de Tecnología a Gerente Nacional de Operaciones TI. 
• Lideré la migración del Sistema POS, permitiendo la centralización de datos de venta y de productividad, lo que conllevó, posteriormente, a la creación de áreas en la Organización como Analítica de Datos, Mesa de Ayuda, E-Commerce y Medios de Pago Electrónicos.

Coordinador de Sistemas Regional Tocancipá,  KOBA COLOMBIA SAS (HOY, D1 S.A.S)

Junio 2012 a septiembre 2017

Responsable de participar en la estrategia de expansión de la marca, con apertura de tiendas mensuales a nivel regional, estableciendo procesos que permitan su sostenibilidad a nivel de tecnología y operación. Encargado, igualmente, de la certificación de precios y ventas de la regional, así como de la formación a equipos comerciales (jefes de zona, asistentes y supervisores de tienda). 

Principales logros:

• Soportado en los buenos resultados que obtuve como Coordinador de Sistemas Regional Tocancipá, la compañía me ofreció el rol de Coordinador Nacional de Tecnología, dentro del plan de reconocimiento laboral. 
• Lideré los procesos de contratación, formación y ascenso a coordinadores regionales de sistemas, lo que permitió apalancar el crecimiento de las tiendas a nivel nacional. 

Coordinador de Calidad, RESERCO LIMITADA

Junio de 2008 a mayo 2012

especialista en gerencia estratégica 

Universidad de la sabana

2022

ingeniera electrónico 

Universidad manuela beltrán

2010

Formación Complementaria:

• Certificación internacional Itil 4 Foundation, 2024
• Diplomado en Gerencia de Proyectos. Politécnico de Colombia, 2024
• Diplomado en Evaluación Financiera de Proyectos. Politécnico de Colombia, 2024
• Scrum Master, CertiProf, 2024
• Auditor Interno de Calidad ISO 9001. Ingenio y Consultoría Ltda, 2010.
• Diplomado en Gerencia de Proyectos de Ingeniería. Universidad Manuela Beltrán, 2007.