Feliciano Giraldo Ortiz

Especialista en comunicaciones estratégicas organizacionales. Con más de 25 años de experiencia en la asesoría, desarrollo e implementación de planes y estrategias efectivas de comunicación institucional, gestión de la reputación corporativa, manejo y superación con éxito de crisis tanto en entidades públicas como privadas. Responsable de departamentos de prensa y comunicaciones, internas y externas, en los sectores público y privado. Entrenador de voceros, habilidades comunicativas y presentaciones efectivas. Relacionamiento al más alto nivel con Congreso de la República y el Concejo de Bogotá.

He asesorado y entrenado en lenguaje corporal, vocería, habilidades comunicativas y presentaciones efectivas ante medios de comunicación y demás grupos de interés a más de 500 directivos de empresas de los sectores de hidrocarburos, tránsito, tecnología, servicios públicos y universidades, que aseguraron a los capacitados poder exponer con éxito sus ideas y mensajes claves, el fortalecimiento de las relaciones con sus equipos de trabajo, al igual que el mejoramiento del clima y cultura empresarial en sus compañías.

CONSULTOR INDEPENDIENTE

Marzo 2014 – Actualmente

Funciones: consultor estratégico en comunicaciones corporativas, gestión de la reputación y manejo de crisis en compañías e instituciones de los sectores energético, hidrocarburos, tránsito y transporte, fundaciones de carácter social y gremios.  Relacionamiento con el Congreso de la República y el Concejo de Bogotá. Coach en lenguaje corporal, vocería, competencias y habilidades en comunicación.

Logros: contribuyo a maximizar las fortalezas y oportunidades de los clientes en el cumplimiento de sus objetivos empresariales y personales, utilizando la implementación de planes de comunicaciones y el conocimiento del lenguaje corporal como elementos estratégicos. He gestionado, con muy buenos resultados para los intereses de los contratantes, las relaciones de empresas públicas y privadas con el Congreso de la República.

Asesor Comunicaciones y Relacionamiento con el Congreso de la República Electricaribe, hoy Electricaribe en Liquidación.

Enero 2020 – mayo 2022

Funciones:  asesor de la Agente Especial, hoy Liquidadora de la empresa, en comunicaciones estratégicas, internas y externas. También la asesoro en sus relaciones con el Congreso de la República.

Logros: conseguimos, en compañía del grupo de comunicaciones de la empresa, diseñar e implementar la estrategia de comunicaciones adecuada para fortalecer de manera positiva la reputación de la compañía frente a los habitantes de la Región Caribe. Logramos superar en buena medida la imagen y reputación de la empresa luego de más de una década de una ineficiente prestación del servicio que había producido la pérdida de confianza y deficiente percepción de sus usuarios.

Gestioné todas las citaciones hechas por el Congreso de la República, di respuesta a los derechos de petición, cuestionarios y demás solicitudes de los congresistas, al tiempo que organicé y participé en las reuniones con los senadores y representantes que las solicitaron y con aquellos clave para el desarrollo de la intervención y la prestación del servicio de energía en la Región Caribe. 

Asesor Comunicaciones Dirección General Instituto Geográfico Agustín Codazzi. 

Noviembre 2018 – diciembre 2019

Funciones: asesor de la Dirección General en comunicaciones y relacionamiento con el Congreso de la República.

Logros: diseñé e implementé el Plan Estratégico de Comunicaciones para los próximos cuatro años de la entidad, con el cual se logró impulsar todas las áreas misionales del instituto y lograr que los colombianos reconocieran que más allá del catastro la entidad presta un servicio muy importante al país a través de sus funciones como autoridad geográfica, cartográfica y agrológica. 

Fortalecí las relaciones del instituto con los congresistas, gracias a lo cual se pudo enfrentar con éxito varios debates de las comisiones quintas constitucionales y en las Comisiones de Ordenamiento Territorial de ambas cámaras sobre la nueva política catastral del país y los deslindes en varios departamentos.

EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ -EAB-

Enero de 2016 – mayo de 2016

Funciones: asesor de la gerencia general en comunicaciones y el relacionamiento con el Concejo de Bogotá.

Logros: contribuí en el diseño e implementación del Plan Estratégico de Comunicaciones de EAB para el próximo cuatrienio. Promoví y fortalecí las relaciones de la empresa con los 45 concejales del cabildo distrital, al tiempo que gestioné, con total ajuste a los términos de ley, las respuestas a las proposiciones y derechos de petición presentados por los concejales, al igual que por integrantes del Congreso de la República. 

GRUPO HOLÍSTICA. GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA REPUTACIÓN 

Marzo 2013 – marzo 2014

Funciones: Consultor Sénior, director de todas las cuentas corporativas del grupo. Responsable de entrenamientos de vocería, reputación, crisis, habilidades comunicativas y presentaciones efectivas.  Definición de las estrategias de comunicaciones y manejo de crisis para las empresas contratantes. Desarrollo de matrices de riesgo y estrategia.

Logros: participé en la superación de múltiples crisis empresariales, gestionado la reputación y entrenando a decenas de ejecutivos y directivos de compañías como: P&G, Ecopetrol, Ministerio de Trabajo, Compañía Energética de Occidente, McDonald, Mansarovar, Quipux, Promigas, Cajanal, Bioenergy, Cepcolsa, Universidad EAFIT, Geopark, Efigas, UNE, Ruta N, SIM Bogotá, Wood Group Mustang, Gases de Occidente, entre otras. Mejoramiento y fortalecimiento del clima y cultura laboral de varias de estas organizaciones. 

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS (SSPD)

Octubre 18 de 2005 – agosto 31 de 2012

Funciones: Asesoría en las Comunicaciones Externas del Despacho del Superintendente. Responsable de las Comunicaciones Externas de la Entidad y de las relaciones con el Congreso de la República.

Logros: implementé y desarrollé los Planes Estratégicos de Comunicaciones para la Entidad que le aseguraron proyectarse hasta ser conocida y reconocida de forma amplia por los colombianos y, en especial, por cada uno de sus funcionarios. 

Logré la consolidación de la oficina de comunicaciones como un área estratégica de la entidad al tiempo que conseguí que se incrementara el presupuesto para la ejecución de planes y proyectos de orden nacional. 

Contribuí desde las comunicaciones para que la entidad gozara de una excelente reputación, al tiempo que fortalecí una relación de credibilidad y confianza con los medios de comunicación y periodistas.

Gestioné las relaciones de la entidad con el Congreso de la República, dando respuesta a los derechos de petición, cuestionarios y conceptos frente a diferentes proyectos de ley solicitados por varias comisiones de la institución.  Contribuí al desarrollo de la estrategia para el cumplimiento de las citaciones e invitaciones hechas a debates de control político, que la Superintendencia pudo enfrentar con éxito.

GERENCIA DE DESASTRES NATURALES (GEDENA)

Septiembre 01 de 2003 – Julio 15 de 2005

Funciones: Asesor y responsable de la investigación y redacción de estudios y documentos relacionados con la administración de riesgos y desastres naturales.

Logros: desarrollé el documento de las “Bases para la Formulación de un Documento para la Estrategia Andina de Prevención y Atención de Desastres”, para la realización de la “Segunda Reunión del Comité Andino para la Prevención y Atención de Desastres (CAPRADE)”.

Contribuí al desarrollo de estudios y diagnósticos sobre la prevención de desastres en el área de la Comunidad Andina.

CAJA NACIONAL DE PREVISIÓN SOCIAL (CAJANAL)

Abril 22 de 2003 - agosto 31 de 2003

Funciones: Asesor. Responsable de la estrategia de las comunicaciones internas y externas, de los procesos del Grupo de Comunicaciones y Publicaciones de la entidad, al igual que de las gestiones ante el Congreso de la República.

Logros: aseguré la presencia positiva de la institución en los medios de comunicación del país, mantuve el compromiso, optimismo y el sentido de pertenencia de los funcionarios, por encima de las dificultades que soportaba la entidad y que concluyeron con la liquidación por parte del Gobierno Nacional.

MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL

Septiembre 16 de 1998 – agosto 14 de 2002

Funciones: Asesor del viceministro. Responsable del manejo y divulgación de toda la información de importancia que se originaba dentro del Viceministerio y la relación con los medios de comunicación y periodistas. Responsable de las relaciones del Viceministerio con el Congreso de la República y gobernantes locales.

Logros: conseguí mejorar la imagen y reputación institucional del Ministerio y fortalecí las relaciones con los periodistas y medios de comunicación que cubrían la fuente.

Contribuí a las relaciones con el Congreso de la República, al impulso de los proyectos de ley presentados y a los acercamientos con gobernantes locales.

MÁSTER. Coaching, Inteligencia Emocional y PNL

ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona. Mayo 2021 – en curso.

ESPECIALIZACIÓN. Gerencia de la Comunicación Organizacional

Universidad de la Sabana. Grado mayo de 2009

DIPLOMADO. El Congreso de la República, sus funciones y rol en la configuración del Poder Político

Universidad Autónoma de Colombia. Grado noviembre de 2006

DIPLOMADO:   Fundamentos de Derecho Laboral para no Abogados

Universidad Del Rosario. Grado mayo de 2002

COMUNICADOR SOCIAL - PERIODISTA

Universidad de la Sabana. Grado noviembre de 1991