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Felipe Torres borda

Felipe Torres borda

Tripulante de cabina

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Felipe Torres borda:

Tripulante de cabina con licencia enfocado hacia el servicio al cliente, con un gran compromiso y energía, poseo habilidades para el desarrollo de actividades en equipo y mucha adaptabilidad     en ambientes de cambio constante, don de gente, me gusta ayudar para conseguir las metas y propósitos de mi equipo de trabajo, ostento conocimientos en la logística y servicios aeroportuarios, Manejo el idioma ingles en el nivel B1, con buena capacidad de habla y escucha.

Experiencia

Teleperfomance Colombia

Agente de Call center 

2021


 

Jefe inmediato: Jenny Castro

Principales responsabilidades

  • Atención al cliente por canal telefónico y remoto
  • Resolución de problemas en la prestación del servicio al cliente




 

SATENA


 

Procesos administrativos en área Líder de Revenue & Pricing

2019-2020

Jefe inmediato: Viviana Peñaloza Díaz    


 

Principales responsabilidades

  • Manejo de reservas
  • Estudios de mercadeos
  • Utilización del sistema KUI de reservas

Educación

AFA DE COLOMBIA - Academia de Formación Aérea, marítima, hotelera y turística

 

  Tripulante de Cabina de Pasajeros

 2018-2021


 

Técnico Laboral en Logística y Servicios Aeroportuarios    

 2018-2021


 

Técnico Laboral Tripulante Cabina de Pasajeros    

   2018-2021


 

Técnico Auxiliar de Vuelo y Sobrecargo    

2018-2021


 

Diplomado en Gestión de Calidad en Servicios Aeroportuarios

2021    

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