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Fernanda Santos

Fernanda Santos

Gestora de cartera

Atención al Cliente / Soporte

Piedecuesta, Municipio de Piedecuesta

Social

Acerca de Fernanda Santos:

Me apasiona la recuperación de cartera y la búsqueda de soluciones financieras efectivas. Aprendo rápido, me adapto con facilidad y disfruto enfrentar desafíos con estrategia. Domino la negociación, la persuasión, la gestión de objeciones y la comunicación efectiva, siempre con el objetivo de optimizar resultados y mejorar continuamente.

Experiencia

Colektia (2022 - 2025)
Cargo: Debt Colekter
Funciones: Gestión de cobranza para Tarjeta de Crédito Nu. Destacada en recuperación de cartera en diferentes niveles de mora.

Reiniciar (2019 - 2022)
Cargo: Asesora de Cartera
Funciones: Gestión de cartera para entidades financieras como Banco Finandina, Credivalores, Coopetrol, Banco de Bogotá, Finago, Inversiones GYG, entre otros. Especialista en mora prejurídica, jurídica y judicializada.

Logros Destacados:
✔️ Alto desempeño en recuperación de cartera en todas las etapas de mora.
✔️ Sobrecumplimiento constante de metas.

Educación

Bachiller comercial 

Diplomados complementarios en gestión de cartera.

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