FRANCY CASTILLO
Administrativo
Acerca de FRANCY CASTILLO:
Soy Tecnóloga en Gestión Empresarial, responsable y comprometida, con amplia experiencia en atención al cliente. Manejo el sistema SAP y me destaco por mis habilidades organizativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al logro de resultados
Experiencia
Auxiliar de asignación y recaudo 2018- 2025 Centro médico Colsubsidio Funza
- Gestión en la asignación de citas y orientación a usuarios, garantizando un servicio oportuno y de calidad.
- Manejo de procesos de recaudo, control de caja y facturación en el sistema SAP.
Auxiliar de archivo 2014-2018 centro médico Colsubsidio Funza
- Organización, clasificación y custodia de documentos físicos y digitales del área médica y administrativa.
- Apoyo en procesos de digitalización y depuración documental conforme a la normatividad vigente.
Servicio y atención al cliente 2013-2014 centro médico Colsubsidio Funza
- Orientación, información y acompañamiento a usuarios y sus familias en los procesos de admisión y asignación de servicios médicos.
- Manejo de solicitudes, quejas y reclamos, brindando soluciones oportunas y un servicio cálido y eficaz.
Educación
• Corporación universitaria de
investigación y tecnología Coruniversitec
Tecnóloga en gestión empresarial - 2023
• Corporación universitaria de
investigación y tecnología Coruniversitec
Diplomado en HSEQ - 2023
• Politécnico de Colombia
Diplomado administración de empresas
en salud - 2023
• Sena
Técnica en asistencia administrativa
2016
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