Sobre Gabriel Camacho:
Administrador de empresas con 25 años de experiencia en el sector financiero, liderando y ejecutando funciones relacionadas con procesos de Control Interno, análisis de riesgos, documentación, implementación y medición de controles operativos y regulatorios, cumplimiento de políticas como Seguridad de la Información, KyC, entre otras, ejecución y acompañamiento en procesos de auditorías internas y externas, Plan de Continuidad de Negocio y documentación de procesos. Experiencia como líder de equipos de trabajo y áreas de formación. Persona líder, carismática, con excelentes relacionas interpersonales, orientada al logro, con habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, comprometida y propositiva.
Experiencia
BANCO SCOTIABANK COLPATRIA S.A.
Cargo: Audits & Regulations Retail Analyst
Ene. 2018 – Sep. 2023
Funciones:
- Liderar el proceso de actualización de las Matrices de Riesgo Operativo y Regulatorio de la Vicepresidencia de Retail.
- Coordinar con las áreas de la Vicepresidencia la evaluación de riesgos operativos y Regulatorios.
- Coordinar la documentación de los controles en las Matrices de riesgo operativo y regulatorio de la Vicepresidencia.
- Gestionar y apoyar a las áreas de la Vicepresidencia en los requerimientos de la Auditoria interna y externa.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información, AML, KYC, entre otras.
- Coordinar con las áreas de la Vicepresidencia la documentación de los Planes de Continuidad de Negocio.
- Liderar el equipo de control y velar por el complimiento de los KRI´s del área.
BANCO CITIBANK COLOMBIA S.A.
Cargo: Team Leader Citiphone
Sep. 2016 – Dic 2017
Funciones:
- Liderar equipos de trabajo del Call Center Citiphone
- Velar por el cumplimiento de los indicadores del área: Ventas, Calidad, ATH, Experiencia al Cliente, entre otros
- Elaborar reportes de cumplimiento de indicadores para la gerencia.
CITIBANK COLOMBIA S.A.
Cargo: Training and People Officer
Abr. 2011 – Ago. 2017
Funciones:
- Crear e implementar los planes de capacitación para el personal de Servicio al Cliente.
- Ejecutar procesos de calidad a los colaboradores del área.
- Elaborar informes de capacitación y calidad para la gerencia.
Educación
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS, Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá, D.C. septiembre 15 de 2001.
Profesionales que compiten con Gabriel
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Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
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Digital Marketing Specialist
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