Gabriela Carrero

Soy Administradora de Empresas con más de 3 años de experiencia en la gestión estratégica, financiera y operativa de empresas de diversos sectores. Mi enfoque se centra en optimizar recursos, mejorar procesos y desarrollar equipos de alto rendimiento, con el objetivo de maximizar la rentabilidad y sostenibilidad de las organizaciones.

He trabajado en áreas clave como la planificación financiera, gestión de recursos humanos, control de inventarios, ventas, marketing, entrenamiento, entre otros. Poseo experiencia en supervisión de equipos de servicio al cliente y análisis de estrategias comerciales.

Mi capacidad para identificar oportunidades de mejora, así como para gestionar presupuestos y proyectos de manera eficiente, me ha permitido aportar soluciones innovadoras que han contribuido al éxito organizacional. Busco continuar mi carrera en empresas que valoren la eficiencia operativa, el trabajo en equipo y la innovación, para contribuir a su crecimiento y desarrollo.
 

smartBeemo | Supervisora 

Junio 2024 - Diciembre 2024

Capacitación y desarrollo del personal, control de calidad y seguimiento, motivación y liderazgo, análisis de datos, gestión de métricas y KPI’s.

smartBeemo | Formadora Junior 

Marzo 2024 - Mayo 2024

Formación inicial y apoyo en sesiones de capacitación, monitoreo del progreso, seguimiento post-formación.

smartBeemo | Analista QA 

Marzo 2023 - Febrero 2024

Control y seguimiento a las normativas, monitoreo y escucha de llamadas, feedback y desarrollo de agentes. 

Universidad de Cataluña | Tutora Académica Integral 

Junio 2022 - Diciembre 2022

Seguimiento a estudiantes, servicio al cliente, bases de datos, control operativo. 

Ojos Láser Center | Asistente de Gerencia 

Noviembre 2021 - Mayo 2022

Control contable y administrativo, asignación de consultas, pago de proveedores, nómina.

Administradora de Empresas
FUAC - Fundación Universidad Autónoma de Colombia — (2016 - 2022)
Gestión empresarial, finanzas corporativas, recursos humanos, marketing estratégico, economía, administración de proyectos y liderazgo organizacional.

Diplomado en Habilidades Gerenciales
Escuela Europea De Dirección y Empresa (EUDE)  — (2021)
Enfocada en la toma de decisiones estratégicas, gestión de innovación, análisis financiero avanzado, y desarrollo de habilidades de liderazgo.

Otras certificaciones:

Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (2020)
Uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones administrativas empresariales (2020)
Atención y servicio al cliente (2018)
Comercio Electrónico y plataformas digitales (2024)