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Gabriela Guauta

Gabriela Guauta

Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Sobre Gabriela Guauta:

Estudiante de Lenguas Modernas de la Universidad EAN con enfoque en Comunicación Organizacional, responsable, comprometida, sociable y altruista.

Actualmente en búsqueda de prácticas profesionales en donde pueda aportar mis habilidades y conocimientos en comunicación estratégica empresarial interna y externa, marketing, relaciones públicas, etc., dentro de ambientes multiculturales.

Experiencia

  • Asesora de experiencia al cliente bilingüe en Scotiabank (Canadá) de diciembre 2018 hasta diciembre 2019. Mis responsabilidades era dar soporte telefónico en ingles a clientes canadienses con sus productos bancarios 
  • Asesora de servicio al cliente en Teleperformance de abril 2020 a mayo 2021. Mi función era dar soporte vía chat en ingles a empresarios de mas de 40 países que necesitaran ayuda con un procesador de pagos estadounidense
  • Entrenadora bilingüe: En Teleperformance fui ascendida a entrenadora para liderar equipos, darles capacitación de la campaña para la cual los contrataron y presentarles la cultura organizacional de la empresa.

En diciembre cumplo tres años de experiencia laboral en empresas multinacionales y multiculturales. 

Educación

Soy estudiante de Lenguas Modernas con enfoque en Comunicación organizacional en la Universidad Ean, lo único pendiente para graduarme son las prácticas. Tengo nivel B2 en inglés, B1 en francés y A1 en alemán. Este año hice un diplomado en Marketing Digital en el Politécnico Internacional. 

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