Geraldine Peñuela

Estudiante a punto de culminar de la Tecnología de Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, con conocimientos prácticos en computación, con facilidades para comunicarme y atención al cliente. Con capacidad de asumir riesgos, buenas relaciones interpersonales, iniciativa, disciplina y organización soporte y servicio al cliente

1. Administradora punto de venta Frutería La Girardoteña | Dic. 2022- Sep. 2023
    Satisfacer la necesidad del cliente en cuanto al consumo de productos, llevar el control de caja, realizar pedidos e inventario, contribuir con el orden y la limpieza.
2. Agente General Outsourcing SAS (UARIV)| Sep. 2021-abr. 2022 
   Realizar gestión de apoyo en las líneas de entrada (Inbound/Otbound) de la Unidad de Atención y Reparación Integral de Victimas y generación de llamadas, suministrando alternativas de servicio, dar solución al primer contacto de los requerimientos de los ciudadanos.
3. Cajera Inversiones y operaciones comerciales del sur SA (Olímpica SAO) dic. 2020-dic. 2020 
   Cobrar productos en línea de cajas, abrir y cerrar la caja, realizando la puesta en marcha de la caja y el retiro del dinero y recuento de caja al finalizar, informar y atender al cliente, mantener la caja y su entorno en buenas condiciones. 
4. Agente General Outsourcing SAS (UARIV)| ago.2018-jun. 2020 
   Realizar gestión de apoyo en las líneas de entrada (Inbound/Otbound) de la Unidad de Atención y Reparación Integral de Victimas y generación de llamadas, suministrando alternativas de servicio, dar solución al primer contacto de los requerimientos de los ciudadanos.
5.  Auxiliar de oficina Estem SAS (Citibank)| Oct 2017-jun. 2018 
   Manejo de envío y reenvíos de extractos al proveedor, manejo de call back para confirmar direcciones y así mismo hacerles llegar los extractos, garanticé la consistencia de la información, cargué de la información de los clientes para sacar el extracto a distribución, en aplicativos confidenciales de la empresa, manejo de correspondencia, envíos personales, vueltas externas e internas del banco.

Estudiante a punto de culminar de la Tecnología de Seguridad y Salud en el Trabajo Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, con conocimientos prácticos en computación, con facilidades para comunicarme y atención al cliente