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GIEZI CONTRERAS

GIEZI CONTRERAS

INTERPRETE

Atención al cliente / Soporte

Arboledas, Municipio de Arboledas

Social

Sobre GIEZI CONTRERAS:

HE SIDO AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE POR ALREDEDOR DE 2 AÑOS, HE TRABAJADO EN MULTIPLES COMPAÑIAS ENTRE ELLAS; TELEPERFORMANCE

Experiencia

Company:TELEPERFORMANCE
Worked time:7 MONTHS
Job Title:BILINGUAL AGENT

Duties:

 

I WAS IN THE COLLECTION ARE, I BRING HELP TO CUSTOMER WITH THEIR ACCOUNTS AND CREDIT CARD, HELP PROCESS PAYMNETS ABUT IT,  MAKE REPORT WHEN SOMETIMES THEIR CARD WAS STOLEN OR LOST, I MAKE OUTBOUND CALL, REMINDING THEM THAT THEIR ACCOUNTS OR CARDS ARE ALREADY PAST DUE OR OVER LIMIT, I GOT TO BE IN THE CUSTOMER SERVICE AREA, SOMETIMES HELPING CUSTOMERS WITH THEIR APPLICATIONS OR ANY OTHER PROBLEM THAT THEY HAD
Company:ANGELES COMMUNITY HEALTH CENTER
Worked time:5 MONTHS
Job Title:AUTHORIZATION COORDINATOR

Duties:

 

HERE AS COORDINATOR, I HAD TO HELP PATIENTS SCHEDULE THEIR MEDICAL APPOINTMENTS IN THEIR DIFFERENT SPECIALTIES, SUCH AS PSYCHOLOGY, PEDIATRICS, OPHTHALMOLOGY AND AMONG OTHERS. I ALSO CONTACTED THEM WHEN THEIR DOCTOR IN CHARGE TOLD ME THAT I SHOULD DO SO TO RESCHEDULE OR REMEMBER THE SAME.

 

Educación

SOY TECNICO EN SISTEMAS, HE APRENDIDO IDIOMAS COMO LO SON: ITALIANO, PORTUGUES E INGLES 

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