GIOVANNA ANDREA NARVAEZ GONZALEZ

Administradora de Comercio Internacional, con conocimientos en inglés, capacitada para atender eficazmente las actividades de planeación, ejecución, seguimiento y control en las áreas comercial, de servicio al cliente, administrativa, logística y trámites en agencias de aduanas, procurando optimizar los procesos de productividad y calidad del servicio. 

Dinámica y habituada al trabajo individual o en equipos, con liderazgo, con amplia experiencia en ejecución de tareas y responsabilidades administrativas y de logística, con gran sentido de responsabilidad, así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas.

EXPERIENCIA LABORAL

-Radiología e Imágenes

Auxiliar Administrativo/Abril 2021- Enero 2023.

Coordinar las agendas, los viajes y reuniones de los ejecutivos de la empresa, organizar archivos, recepcionar y enviar documentos e insumos de la clínica.

-Wheels of Chicago

Vendedora de Carros Usados/Septiembre 2018- Marzo 2019.

Participar en las estrategias de planeación y ejecución de la venta y marketing de los carros.

Conocer el inventario de carros, usar la base de datos de la empresa, contactar los clientes y ofrecer los carros.

-Wyndham Destinations

Auxiliar de Ventas y Marketing/ Agosto 2017-Agosto 2018.

Trabajar con los agentes de marketing en la venta de paquetes vacacionales y servir de interprete para los clientes hispano-hablantes.

-Columbia Yacht Club

Catering Staff-Logística/Abril 2016-Agosto 2017.

Participar en la organización y ejecución de fiestas y eventos de los miembros del club.

-G&B Internacional Cargo SAS

Coordinadora de despachos de mercancías/ Noviembre 2013-Marzo 2015.

Recibir facturas de exportación e importación.

Coordinar con los depósitos aduaneros la recepción las mercancías de exportación e importación de acuerdo a las facturas.

Realizar la legalización de las mercancías y coordinar el despacho de las mercancías con las empresas de transporte, cumpliendo los tiempos pactados de entrega.

-Agencia de aduanas Globalco SAS

Jefe del Departamento de Comercio Internacional/ Febrero 2010-Octubre 2013.

Administrar la bodega de la agencia de aduanas.

Recepcionar y despachar las mercancías de exportación de los clientes de la agencia almacenadas en la bodega. Manejar sistemas aduaneros Vuce, Muisca, Siglo XXI y webcomex.

Enviar cotizaciones y el brochure de la empresa a los clientes.

Informar a los clientes acerca del desarrollo de las operaciones de comercio exterior.

Agencia de aduanas Librexport Ltda

Auxiliar Aduanero/ Febrero 2006- Enero 2010.

Elaborar declaraciones de importación, exportación, certificados de origen y registros de importación.

Asistir a los funcionarios de aduanas en diligencias de reconocimiento de mercancías de clientes de la agencia de aduanas.

Coordinar despachos de importación y exportación.

Manejar sistemas aduaneros Vuce, Muisca, Siglo XXI y webcomex.

Universidad Popular del Cesar 

Administración de Comercio Internacional | febrero 2001- junio 2006.

Fundación de Estudios superiores Comfanorte

Tecnología en Mercadotecnia y Comercio Internacional | septiembre 2006 - marzo 2010.

Computer System Institute-Chicago, USA

Hospitality Industry Professional (Industria de la Hostelería) | marzo 2016- marzo 2017.

Computer SystemInstitute-Chicago, USA

Customer Service Specialist (Especialista en Servicio al Cliente) | marzo 2017- marzo 2018.

Atrium Escuelas Profesionales- Madrid, España

Curso profesional en Gestión Administrativa y Contable |  febrero 2023 – junio 2023.