Sobre Gloria Yaneth Mesa Aguirre :
Tengo más de 20 años de experiencia laboral, principalmente en Instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS), Contac Center y BPO en seguros generales, vida y salud; liderando procesos de servicio al cliente, formativos y administrativos, con amplia experiencia en manejo de personal, satisfacción de usuarios, manejo de agendas médicas, administración de recursos físicos tecnológicos y humanos. Cuento con una excelente formación en valores, un gran sentido de pertenencia y compromiso por el crecimiento empresarial sostenible desde los aspectos económicos, sociales y ambientales.
Experiencia
Coordinadora Administrativa en Instituto de Cancerología Las Américas de Septiembre de 2017 a Enero de 2023
Coordinadora de experiencias en Konecta S.A de Julio de 2007 a Julio de 2017
Representante de servicio al cliente en Cooperativa Colaboramos de Diciembre de 2005 a Julio de 2007
Educación
Administración de empresas, Fundación Universitaria del Área Andina, Culminado en 2021.
Tecnóloga en gestión bancaria y de entidades financieras, Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, Culminado 2018
Contaduría Pública, Universidad de Antioquia. Suspendido 2012
Cursos: Power BI, Finanzas para no financieros, Excel avanzado, Indicadores de gestión, Mentalidad de líder (Liderazgo), Gestión del capital humano
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Administrativo
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