Guido Marquez

NAE Colombia SAS 04 

Octubre 2022 – Diciembre 2022

COORDINADOR DE SERVICIOS

- Planificación de la estrategia para la mejora continua de procesos utilizando, analizando datos estadísticos sobre la base de datos.

- Supervisión de la implementación y seguimiento de proyectos.

- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar los objetivos planteados por la compañía. 

- Formulación de nuevas ideas y soluciones para mejorar la productividad de la operación.

- Proporcionar informes y análisis para ayudar a la administración a tomar decisiones. 

- Proporcionar soporte y soluciones a los clientes para satisfacer sus necesidades.

- Monitorear la satisfacción del cliente (CLARO MOVIL) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos y compromisos establecidos.

UFINET Colombia S.A 

julio 2018 – septiembre 2022

PROVISIONING – INGENIERO APROVISIONAMIENTO

- Planificar, dirigir y gestionar la puesta en marcha de proyectos de fibra óptica correspondiente a nuevos servicios de capacidad e Internet contratados por los diferentes operadores. 

- Coordinar actividades con personal Contratista en la ejecución de los diferentes proyectos de la zona Atlántico y Bolívar Norte. 

- Revisión y aprobación de los costos incurridos durante y después de la ejecución de la puesta en marcha de cada proyecto. 

- Configuración de equipos Raisecom (Capa 2) y ONT Huawei los cuales son instalados por personal en campo como parte de los principales entregables de los proyectos de FO. 

- Elaboración de informes y entrega de documentación técnica requerida por el área de Operación y Mantenimiento para el seguimiento de posibles fallas o actualizaciones de la infraestructura. 

- Analizar e interpretar las métricas definidas por la organización con el fin de realizar acciones preventivas, correctivas y de mejoras en las diferentes etapas de los proyectos en curso. 

- Creación y modificación de trazados lógicos en la red MPLS sobre equipos Cisco con el fin de realizar entregar y certificar nuevos canales decapacidad correspondientes a nuevos servicios 

- Configuración de ONT Huawei correspondientes a los servicios FTTH del proyecto Serena del Mar (Cartagena).  

TELENER LDTA   

junio de 2010 –  junio de 2017 

Ingeniero de Cruzadas 

-  Creación, revisión y mantenimiento de rutas de TX. 

-  Conexión y configuración de equipos tales como V-node, U-node, radios microondas NEC, Ericsson, Huawei; Routers, a través de gestión remota o en campo para la ejecución de nuevas rutas de Transmisión. 

- Migraciones de tráfico bien sea para organizar las capacidades de los radios o para reasignar rutas de TX y liberar enlaces microondas. 

- Coordinar la implementación de proyectos de ampliación de cobertura GSM, UMTS, LTE. 

- Supervisión e Interventoría de actividades realizadas por contratistas del operador Claro tales como obra civil, instalación de equipos fuerza (Eltek, ZTE, NOKIA).

- Recopilación de información y levantamiento de requisitos técnicos (Site Survey) en las Estaciones Base de CLARO relacionadas tales como: verificación y medidas de carga eléctrica, cantidad de conexiones eléctricas, tipos de PDB. 

- Diseño e instalación de Cableado Estructurado para redes WAN y LAN. 

- Creación y prueba de VLAN utilizando direccionamiento estático para implantación de nuevas rutas UMTS. 

Especialista en Gerencia de Proyectos

Universidad de la Costa CUC, 2017 – 2018

Ingeniero Electrónico y de Telecomunicaciones

Universidad Autónoma del Caribe, 1999 – 2004

Diplomado en Docencia Universitaria

Corporación Universitaria Americana, 2018

Diplomado en Orientación de la Formación Profesional

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 2019

Cisco CCNA Exploration: Network Fundamentals

Instituto Tecnológico de Soledad ITSA, 2009

Cisco CCNA Exploration: Routing Protocols and Concepts

Instituto Tecnológico de Soledad ITSA, 2010.