Harrison Zapata Hernández

Arcos Dorados Colombia S.A.S , Agosto 2022 - Actualmente

• Capacitación y supervisión de empleados en procedimientos de calidad, seguridad e higiene. Refuerzo de estándares de servicio al cliente y eficiencia operativa. Evaluación de desempeño, motivación y desarrollo de equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo. Gestión de inventarios y apoyo en operaciones para mantener el flujo continuo del restaurante.

Empresa de Transporte del Tercer Milenio TRANSMILENIO S A, Dic 2021 - Jun 2022

• Elaboración de actas, coordinación de reuniones y organización de archivo físico y digital. Seguimiento de compromisos, gestión y remisión de PQRS, y apoyo en la revisión de documentación para asegurar el cumplimiento de procesos administrativos.

Administración de empresas.

• Fundación universitaria del Área Andina, en curso.

Técnico en Asistencia Administrativa. 

• Servicio Nacional de Aprendizaje, 2022.

Cursos adicionales:

• Desarrollo de habilidades digitales para la comunicación y colaboración en línea. Servicio Nacional de Aprendizaje, Enero 2022.
• Desarrollo de habilidades digitales para la construccion de contenido digital. Servicio Nacional de Aprendizaje, Diciembre 2021. 
• Desarrollo de habilidades digitales para la gestión de la información. Servicio Nacional de Aprendizaje, Diciembre 2021. 
• Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo SG-SST. Servicio Nacional de Aprendizaje, Diciembre 2021.