Heidy Peñaloza

Soy una persona dinámica y creativa, habituada al trabajo bajo presión. Con amplio conocimiento en el área de ventas y alta experiencia en atención al usuario. Mantengo muy buenas relaciones interpersonales por lo que se me facilita el trabajo en equipo, proactiva con alta capacidad de aprendizaje y además disfruto hacerlo.

Agente de servicios

AXA ASSISTANCE

Atender llamadas de emergencia, toma de datos según el procedimiento de la compañía y asesorar al cliente dándole la mejor atención frente al inconveniente que se este presentando, manejo en base de datos.

Mayo 2022 - Enero 2023

Asistente de recursos humanos

CENCOSUD COLOMBIA (Easy)

Reclutamiento de personal, realice entrevistas para diferentes cargos solicitados en la tienda, encargada del archivo físico, acompañamiento y asistencia en el proceso de contratación, apoyo en nomina y revisión de salarios, realización de citaciones a descargos y retroalimentaciones a los colaboradores, asistente en reuniones COPASST, organización de las actividades de bienestar y demas tareas que se presentaban diariamente. Ademas los sabados me dirigia a piso de venta apoyaba en las diferente.

Octubre 2021 - Abril 2022

Universidad / Carrera técnica

SENA

Mayo 2018 - Noviembre 2019

Bachillerato / Educación Media

Institución Educativa departamental General Santander - Sibaté

Febrero 2008 - Noviembre 2019