Hellen Andrea García Gutiérrez

técnica en Asistencia Administrativa con sólidos conocimientos en paquete Office, manejo de bases de datos y apoyo en procesos logísticos. Destacada por su organización, capacidad de adaptación y eficiencia en la gestión de tareas administrativas. Proactiva, dinámica y orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidad para trabajar bajo presión y en equipo. Con experiencia en atención al cliente, reconocida por su comunicación clara, empatía, ética profesional y orientación a la satisfacción 

• 2025– (Abril - Agosto)Auxiliar de despacho Empresa: Transporte zamudio s.a.s Funciones: 
  Coordinación de despacho de vehículos de carga (trigo y maíz).
  Elaboración de egresos para pago a conductores. Apoyo en recursos humanos: control de dotación, actualización de hojas de vida de conductores y vehículos.
  Logros: Optimicé el proceso de despacho y gestión administrativa, reduciendo tiempos de verificación de vehículos y conductores.
  2024 (Junio – Septiembre) 
  Asesora Comercial Empresa: Movistar Funciones: 
  Identificación de clientes potenciales y negociación de ventas.
  Registro y gestión de información en bases de datos. Atención y resolución de dudas para garantizar satisfacción.
  Logros: Superé metas de ventas mensuales y fidelizar clientes con servicio personalizado.
  2024 (Enero – Febrero) 
  Impulsadora
  Empresa: Eficacia S.A.S Funciones:
  Promoción  de  productos  mediante  demostraciones  y degustaciones.
  Abordaje proactivo de clientes y asesoría en el punto de venta. Logros: Aumenté la visibilidad del producto y contribuí al incremento de ventas durante campañas promocionales.
  2023 (Septiembre – Noviembre) 
  Recepcionista
  Empresa: Funeraria Senderos de Paz Funciones:
  Recepción de avisos de defunción y gestión documental legal.
  Orientación a familias en la elección de servicios funerarios.
  Atención de llamadas, correspondencia y facturación.
  Logros: Brindé acompañamiento empático a las familias, garantizando un servicio respetuoso y de calidad.
  2023 (Marzo – Abril) 
  Asistente de Ventas
  
  Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint) y software administrativo. Gestión documental física y digital. Elaboración de informes, cartas y memorandos.
  Control de inventarios y apoyo en procesos contables, logísticos y de talento humano.
  Atención y servicio al cliente interno y externo. Organización y planeación del trabajo. Comunicación clara, asertiva y cordial.
  Capacidad de adaptación a distintos entornos laborales. Resolución de problemas y manejo de imprevistos.
  Trabajo en equipo y colaboración. Proactividad e iniciativa. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.

• Técnico culminado en Asistencia Administrativa- 2022
• Profesional Administración de empresas en formación 
• Bachillerato institución educativa distrital San Vicente de Paúl- 2020