Helver Johan Peña Gordillo

Soy un profesional apasionado y comprometido con el crecimiento personal y profesional. Mi trayectoria se ha centrado en el campo del desarrollo web y analista de calidad de software, donde he tenido la oportunidad de desarrollar habilidades resolución de problemas. Mi enfoque se basa en la búsqueda constante de la excelencia y la mejora continua. 

Soy un colaborador entusiasta y un comunicador efectivo, lo que me ha permitido trabajar de manera exitosa en equipos multidisciplinarios y proyectos desafiantes. Siempre busco nuevas formas de abordar los desafíos y estoy dispuesto a aprender de cada experiencia. Mi pasión por la tecnología me motiva a mantenerme al tanto de las últimas tendencias y avances. Soy adaptable y capaz de enfrentar cambios y ambientes dinámicos, demostrando resiliencia y adaptabilidad en situaciones cambiantes. En mi tiempo libre, disfruto montar bicicleta, jugar fútbol y viajar.

Técnico en Sistemas de Información

• Soporte a programa Athento. Análisis de datos y creación de gráficas en Power BI. 
• Creación de automatismos RPA con programa STELA. 
• Desarrollar aplicaciones web en HTML, CSS, JAVASCRIPT,PHP y MySQL. 
• Pruebas de calidad a las aplicaciones desarrolladas.

Analista de Base de Datos

• Analizar bugs reportado por el área de soporte. 
• Revisar datos en las diferentes bases reportadas. 
• Realizar consultas en base de datos. Realizar Queries para dar solución a casos de menor complejidad. 
• Reportar casos de complejidad alta a dueño de producto o desarrollo.
•  Entrega de casos solucionados al área de soporte. 
• Apoyo al área de soporte en la entrega de casos solucionados.

Técnico de soporte

• Revisar casos de soporte reportados. 
• Atender soportes a nivel telefónico a clientes. 
• Entrega de soportes solucionados por área de desarrollo o base de datos. 
• Pruebas a software Helisa.
• Técnico en Sistemas
• Área de tecnología como técnico en sistemas. 
• Soporte interno y externo. Instalación de programas corporativos y configuración de correos. 
• Soporte a impresoras de la compañía.

Fundación Universitaria los Libertadores 

• Ingeniería de Sistemas | Presente 

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA 

• Técnico en sistemas | De enero 2016 a enero 2017