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Henry Jossue Gamboa Caviedes

Henry Jossue Gamboa Caviedes

Atención al cliente
Medellín, Medellín

Social


Sobre Henry Jossue Gamboa Caviedes:

Profesional altamente comprometido y apasionado con un enfoque especializado en el servicio al público y servicio al cliente. Con 5 años de experiencia en diferentes roles que involucran atención al cliente, he desarrollado habilidades sólidas en comunicación efectiva, resolución de problemas y empatía. Mi objetivo es proporcionar experiencias positivas y signicativas, superando sus expectativas y fomentando relaciones duraderas con la empresa.

Experiencia

Webhelp - Avianca Airlines Brasil. Medellin, Colombia
| Jun 2022 - Jul 2023
Responsabilidades:
-Compra y emisión de tiquetes aéreos GDS.
-Resolución de Conictos.
-Resolución de problemas inmediatos.
-Mediación entre la empresa y el consumidor.
-Manejo de Política Aeronáutica Nacional e Internacional. Habilidades:
-Manejo de Sistema Amadeus Standard.
-Manejo de Sistema CRM.
-Manejo de Sistema ZENDESK.

Educación

BACHILLER EN CIENCIAS
Unidad Educativa Colegio Privado "Dr José María Vargas". Venezuela | Jul 2009 - Ago 2015

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