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Heydee Tatiana Segura barrios

Heydee Tatiana Segura barrios

Atención al cliente

Telecomunicaciones

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Heydee Tatiana Segura barrios:

Me considero una persona responsable, creativa y dinámica, con capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas, objetivos y así poner en práctica todos los conocimientos adquiridos. Cuento con experiencia en temas de atención al cliente vía call center.

Experiencia

Asesora de Moda – Tienda Zara (2021)
Atención personalizada al cliente, asesoramiento en productos, manejo de inventario y cierre de tienda

Call center -Atención al cliente (2022-2024) 

Experiencia en gestión de llamadas, soporte por WhatsApp y análisis de calidad en grabaciones. Manejo de reportes y seguimiento de contratos en plataformas digitales.

Educación

 Institución: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Título: Diseño Gráfico   Año de Inicio: 2017 Año 

de Culminación: 2019   

Institución: Cencabo centro de capacitación Bolívar  

 Título: Asesor Comercial Año de Inicio: 2023 Año

de Culminación: 2024  

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