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Iker Andres Arias

Iker Andres Arias

Analista Soporte Tecnico

Tecnología / Internet

Medellín, Medellín

Social

Acerca de Iker Andres Arias:

Administrador de redes de datos con 
experiencia en el área de las telecomunicaciones, me considero una persona comprometida, resolutiva y eficiente.
Apasionado por su carrera y con ganas de 
crecer personal y profesionalmente. Siempre con la iniciativa para resolver problemas eficientemente para así poder lograr las metas y objetivos propuestos.

Experiencia

  • Gestión de manejo de incidencias atreves de plataforma RUGBY.
    • Suporte técnico remoto y presencial.
    • Solución de fallas de conexión a internet, equipos de 
    escritorio y portátiles.
    • Manejo de consola de administración de antivirus Kaspersky
    • Instalación de aplicativos propios, libres y licenciados.
    • Manejo de directorio activo.
    • Manejo y conocimiento del Software que posee la IPS en 
    todos sus módulos. Solución de casos con el aplicativo ERP 
    institucional.
    • Brindar asesoría a los usuarios para el buen uso de los 
    recursos informáticos.
    • Dar soporte de Primer Nivel en las áreas de comunicaciones 
    (Internet, telefonía IP, correo)

Educación

Tecnologo en gestion de redes de datos

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