Ingrid Castellanos

Ingeniera de Sistemas, cuento con experiencia en gestión de proyectos de software, actualmente me desempeño como Analista de Calidad de Software, he adquirido amplios conocimientos en metodologías agiles, me apasiona trabajar con el equipo de IT y cuento con habilidades de atención al detalle, liderazgo y resolución de problemas

ANALISTA QA – KIBERNUM SAS
AGOSTO DE 2022- PRESENTE
Analista QA para el cliente Cobis Topaz, mi principal responsabilidad, acompañar en el levantamiento y definición de historias de usuario, así como diseñar y ejecutar pruebas funcionales. También me encargo de reportar y hacer seguimiento de hallazgos, mantener actualizada la documentación de pruebas.
INGENIERA DE PROYECTOS - HERRAMIENTAS MÓVILES SAS
FEBRERO DE 2019 – AGOSTO 2022
Mi principal responsabilidad fue la gestión de proyectos, desde el levantamiento de requerimientos hasta la implementación. También me encargué de crear manuales de usuario y capacitar a los usuarios, así como de retener y fidelizar clientes. Además, gestioné cambios e incidentes, brindé soporte remoto y programé ventanas de mantenimiento de software. Realicé pruebas de software para aplicaciones web y móviles.
ANALISTA DE SISTEMAS- MIOCARDIO SAS
ABRIL DE 2017 – NOVIEMBRE 2018
Como parte del equipo de Tecnología, tuve la oportunidad realizar mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos en las instalaciones de la IPS. Además, brindé asistencia telefónica y física para resolver cualquier problema técnico. También fui responsable de ejecutar pruebas manuales a versiones de software clínico y reportar errores al proveedor. Una de mis funciones más gratificantes fue capacitar a los profesionales de la salud en el uso del software.
ANALISTA DE SERVICIOS –ARUS
MAYO DE 2015 – FEBRERO 2017
Durante mi tiempo en Datacenter Triara, tuve la oportunidad de ser responsable de la gestión de incidentes y requerimientos, realizar rondas de monitoreo y manipular medios magnéticos y librerías. También me encargué del seguimiento de cableado estructurado y la validación remota de Blades por ILO, así como de la manipulación de servidores y equipos de comunicación. Además, pude implementar e instalar sistemas operativos Windows, Linux y configurar direccionamiento IP.

INGENIERA DE SISTEMAS UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA- UNAD
Diciembre de 2023
TECNOLOGA EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE -SENA
Diciembre de 2014