Ingrid Padilla

Estudiante de Negocios Internacionales con más de 3 años de experiencia en atención al cliente. A nivel profesional, considero que toma gran importancia la responsabilidad y el compromiso con el trabajo.

Tengo habilidades para aprender y adaptarme rápido frente a los cambios; me gusta ser puntual, compresiva, además, de tener facilidad para relacionarme con las personas, trabajar en equipo, cumplir con los objetivos establecidos e innovar. Poseo capacidades para manejar los recursos informáticos con gran eficiencia y gran motivación por el dominio de una segunda lengua.

Konecta

Cargo: Representante de servicio

Funciones: Atención y asesoramiento para clientes en casos de facturación, peticiones, quejas, reclamos y productos de telefonía móvil.

Teléfono: 3431920 

Dirección: Avenida calle 24 # 86-49 ed. Búro 24

12 de enero del 2017  – 11 de septiembre del 2017.

Teleperformance

Cargo: Representante de servicio

Funciones: Atención y asesoramiento para clientes en peticiones, quejas, reclamos de productos de telefonía móvil y resolución de segundo nivel en el área de facturación. 

Logros: Ascenso a Backoffice

Teléfono: 4049080

Dirección: 92, ac. 26 #32

30 enero del 2018 

Negocios internacionales. Universitaria Agustiniana. Bogotá. 10° semestre.  2016 – 2020.

Ingles. Wall Street English. Nivel C1. 2018-2021

Competencias Informáticas Nivel I. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2020 – 2021. 20 días

Competencias Informáticas Nivel II. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2021. 6 semanas.

Competencias Informáticas Nivel III. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2021. 6 semanas.