Sobre Ingrid Padilla:
Estudiante de Negocios Internacionales con más de 3 años de experiencia en atención al cliente. A nivel profesional, considero que toma gran importancia la responsabilidad y el compromiso con el trabajo.
Tengo habilidades para aprender y adaptarme rápido frente a los cambios; me gusta ser puntual, compresiva, además, de tener facilidad para relacionarme con las personas, trabajar en equipo, cumplir con los objetivos establecidos e innovar. Poseo capacidades para manejar los recursos informáticos con gran eficiencia y gran motivación por el dominio de una segunda lengua.
Experiencia
Konecta
Cargo: Representante de servicio
Funciones: Atención y asesoramiento para clientes en casos de facturación, peticiones, quejas, reclamos y productos de telefonía móvil.
Teléfono: 3431920
Dirección: Avenida calle 24 # 86-49 ed. Búro 24
12 de enero del 2017 – 11 de septiembre del 2017.
Teleperformance
Cargo: Representante de servicio
Funciones: Atención y asesoramiento para clientes en peticiones, quejas, reclamos de productos de telefonía móvil y resolución de segundo nivel en el área de facturación.
Logros: Ascenso a Backoffice
Teléfono: 4049080
Dirección: 92, ac. 26 #32
30 enero del 2018
Educación
Negocios internacionales. Universitaria Agustiniana. Bogotá. 10° semestre. 2016 – 2020.
Ingles. Wall Street English. Nivel C1. 2018-2021
Competencias Informáticas Nivel I. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2020 – 2021. 20 días
Competencias Informáticas Nivel II. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2021. 6 semanas.
Competencias Informáticas Nivel III. Centro de Estudios Tecnológicos Agustiniano. 2021. 6 semanas.
Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.
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