Ingrid Paola Pinzón Soto

Tecnóloga en Gestión Documental y de la Información, con más de 4 años de experiencia en las áreas de recursos humanos y servicio al cliente (2 años en empresa de servicios temporales manejando servicio al ciente). 3 años de experiencia en el sector inmobiliaria y aseguradoras Manejo del paquete Office: Word, Power Point y especialmente Excel avanzado.

Gestor de cuenta encargado del contacto directo con empresas clientes y sus empleados en misión, atendiendo y solucionando cualquier tipo de solicitud en el call, por correo o presencialmente descritas a continuación: 

- Brindar orientación a empleados acerca de los pagos realizados en la nómina como incapacidades, horas extras, comisiones y demás inquietudes. 

- Verificar y aprobar la documentación para retiro de cesantías. 

- Gestión de los estudios de crédito para libranzas de nómina y aprobación. - Recolección, tratamiento y gestión de los reportes de novedades de Nomina de las  empresas usuarias. 

- Apoyo a procesos de nómina como facturación y generación de información requerida por los clientes. 

- Manejo de caja menor. 

- Presentación de la capacitación para los gerentes nuevos con respecto a los procesos de recursos humanos realizados en conjunto con la temporal. - Visitas a clientes verificando y asegurando la calidad del servicio prestado. - Realizar diferentes informes financieros y de gestión como informes de costos de nómina, trayectorias de antigüedad laboral de más de tres mil empleados,realización  de los indicadores de rotación de personal, retención de personal y oportunidad en selección.

Tecnólogo En Gestión Documental Y De La Información: Sena, Centro de Gestión Administrativa, Bogotá D.C., 2014 

ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS 

∙ Ingles: American School Way.Ingles 

Intermedio - Actualmente. 

∙ Técnico En Auxiliar De Vuelo: Escuela de Instrucción Aeronáutica EIA. Bogotá D.C., 2015. Licencia ASA No. 9581 expedida el 16 de junio de 2015.