Ingrid Tatiana Obando Viveros

Tengo experiencia de más de 10 años en área administrativa, manejo de procesos operativos en entidades financieras, orientación y atención integral de clientes, manejo de PQRS. 

Banco de las Microfinanzas Bancamia S.A. Coordinador de oficina. Jefe inmediato: Rubén Alberto Guerra Velasco Gerente (Tel: 2415747 ext. 104) Noviembre 05 de 2014 hasta Agosto 15 de 2019.

Principales funciones:

• Coordinar todos los procesos relacionados con la operación y prestación de servicios del banco aplicando mecanismos de seguimiento y control que garanticen su correcta ejecución y cumplimiento de metas.

Banco de las Microfinanzas Bancamia S.A. Gestor II. Jefe inmediato: Claudia Ximena Obregón Gerente. (Tel: 2415747 ext. 104) Julio 06 de 2011 hasta

Noviembre 04 de 2014.

Principales funciones:

• Brindar completa asesoría de los productos y servicios ofrecidos por el banco para vinculación y retención de clientes del activo y pasivo.

Almacenes Éxito S.A. Auxiliar administrativa en el área de servicio al cliente. Jefe inmediato: Juan Pablo Del Castillo Gerente. (Tel: 2402244 ext.131) Febrero de 2008 hasta Febrero de 2010.

Principales funciones:

• Velar por el buen desarrollo del proceso de servicio al cliente de la compañía, mediante la atención, asesoría y seguimiento  a  las necesidades del cliente; la ejecución de programas institucionales y de diferentes estrategias que adelanta la compañía para proyectar su imagen  y lograr la fidelización del cliente.

• Corporación Universitaria Minuto de Dios, Administradora de empresas. Mayo 2020.
•  Centro Colombiano De Estudios Profesionales CECEP, Tecnóloga en administración y finanzas. Octubre 29 de 2005.