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isabel roncancio

isabel roncancio

Dinámica, responsable y organizada
Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Sobre isabel roncancio:

La formación y experiencia que he adquirido me permiten prestar mis servicios con fluidez y asertividad. Soy una persona dinámica, responsable y organizada que cumple con las labores y requerimientos, capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente. Poseo habilidades como el trabajo en equipo, además de facilidad para adquirir conocimientos teóricos y prácticos.

Experiencia

AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE 
Innova Capacitación y Consultaría (ene. 2021 – sep. 2021)
Funciones:
-Recepción de llamadas y gestión de consultas efectuadas por los usuarios de la empresa. 
-Gestión de reuniones, modificaciones horarias de o cancelaciones. 
-Coordinación de llamadas y envío de información a los clientes de la empresa, además para evaluar el grado de satisfaccion.

 
ASESOR INTEGRAL
Falabella de Colombia S.A - Proservis (oct. 2021 – ene. 2022)
Funciones:
-Orientación a los clientes
-Análisis de las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas y asesoramiento 
- Conocimientos en reposición de productos, visual, abastecimiento e inventarios

Educación

(2018) ESTUDIOS SECUNDARIOS
Colegio El Minuto de Dios, Bogotá
Bachiller Académico


(2019) TECNICO LABORAL EN DISEÑO MULTIMEDIAL
Compusis de Colombia, Girardot
 

PROFESIONAL EN TURISMO 
Universidad Colegio Mayor 
de Cundinamarca, Bogotá
En curso

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