Ivan Felipe Rodríguez Cortes

Soy una persona responsable, detallista y comprometida con mi trabajo. Me encanta aprender cosas nuevas y aplicar mis conocimientos en soporte técnico y atención al cliente. Tengo experiencia en el diagnóstico y solución de problemas de hardware y software, así como en el mantenimiento y configuración de equipos y redes. Además, me considero curioso y proactivo, siempre buscando la mejor manera de cumplir con mis tareas y superar las expectativas. Trabajo bien bajo presión y disfruto colaborar en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Cuento con experiencia en soporte técnico, gestionando incidencias, realizando mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, y configurando redes LAN. Durante mi práctica en la Fundación Universitaria San Mateo, brindé soporte técnico a estudiantes y personal administrativo, resolviendo problemas de hardware y software de forma eficiente. Además, tengo experiencia atendiendo clientes en el mercado de las pulgas de San Alejo, donde desarrollé habilidades en comunicación, trabajo bajo presión y resolución de conflictos

Actualmente estoy cursando y finalizando el quinto semestre de Ingeniería de Sistemas en la Fundación Universitaria San Mateo. Durante mi formación, he adquirido conocimientos en soporte técnico, redes LAN, mantenimiento de hardware y software, y gestión de incidencias. También he desarrollado habilidades en programación básica y administración de sistemas, lo que complementa mi experiencia práctica en el área tecnológica.