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ivan reina

ivan reina

Tripulante de cabina

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social


Acerca de ivan reina:

Tripulante de cabina de pasajeros con experiencia en atención al cliente aeroportuario y a bordo. Formación en seguridad aérea, gestión de emergencias, CRM y conciencia situacional, me destacó por la toma de decisiones bajo presión, actitud empática y capacidades de adaptación en entornos multiculturales. Busco reintegrarme al sector con compromiso, profesionalismo y vocación al servicio.

Experiencia

Cuento con cuatro años de experiencia en el sector aeronáutico, iniciando con seis meses de pasantías en la aeronáutica civil, en el área de licencias al personal aeronautico. Posteriormente, trabaje un año como agente de trafico en Menzies aviation para la aerolínea wingo, y más de 2 años como agente de servicios especiales en la empresa SAI, Prestando apoyo principalmente a Avianca y otras aerolíneas. Está trayectoria me ha permitido desarrollar habilidades en atención al cliente, coordinación operativa y gestión de procesos aeroportuarios.

Educación

Formación como tripulante de cabina y servicios aeroportuarios en la Corporación Educativa Indoamericana, cursada entre el 02/08/2016 y el 23/02/2019. Además, complete un curso intensivo de ingles en ACE English Malta del 06/01/2025 al 20/06/2025 fortaleciendo mis competencias comunicativas en un entorno internacional. 

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